Marketings effekt kan da måles

Mulighederne for at måle på marketing-indsatsen er legio, der er nærmest for mange muligheder, hvis man skal være pessimist. Omvendt er det rigtigt, at valget af målinger kræver omtanke, mener Claus Due.

Marketeers måler ikke, de kan ikke, de tør ikke, de vil ikke og så videre og så videre. Grædekonerne er ustandselig i spalterne med samme trøstesløse budskab, ikke mindst via alle CMO-analyser, og det trætter i høj grad Claus Due, der er forfatter og stifter af rådgivningsvirksomheden Due & Partners.

– Marketingchefer har det overhovedet ikke svært. Mulighederne for at måle på marketing-indsatsen er legio, der er nærmest for mange muligheder, hvis man skal være pessimist, men omvendt det er rigtigt, at valget at målinger kræver omtanke, siger Claus Due.

Der er flere grunde til, at marketingchefernes indsats på dokumentationsfronten er mindre end optimal, mener Claus Due.