• Fremtiden er her nu

    Mange virksomheder og butikker har i disse tider næsten udelukkende fokus på deres online-indsats. Men hvorfor dog det, når langt det meste salg stadig sker i fysiske butikker? 

    08. august 2017
  • Danskere vil løfte kundeoplevelsen

    Zendesk er på banen med en ny løsning – skabt i den danske udviklingsafdeling – der ved hjælp af bl.a. machine learning og deep learning skal forbedre virksomhedernes håndtering af kunderelationer.

    23. juni 2017
  • Omnichannel er på alles læber – men…

    …der er mange misforståelser og myter omkring omnichannel. Det er et tegn på, at mange endnu ikke har helt greb om, hvordan ny teknologi påvirker forbrugernes adfærd, mener Julie Fosselius fra Zendesk

    21. juni 2017
  • Er Direct en unik disciplin?

    Direct er næppe en selvstændig disciplin i 2017, fordi dialogmarkedsføring kræver støtte fra et utal af sub-discipliner.

    15. juni 2017
  • Bureau svøber Noa Noa i nye klæ’r

    Tøjbrandet Noa Noa har med hjælp fra bureauet IMPACT fået nye digitale klæder, der skal hjælpe til med at bringe brandet tilbage til sit oprindelige DNA.

    07. juni 2017
  • Det handler jo om mennesker…

    Kunstig intelligens giver masser af nye muligheder, bl.a. på marketingfronten, men teknologi er blot et redskab og ikke et mål i sig selv, minder CEO for dansk softwarehus os om.

    30. maj 2017
  • Kender robotterne dine kunder bedre end du selv gør?

    Der er kolossale fordele ved at bruge kunstig intelligens på den rigtige måde. Ikke mindst marketing får glæde af de nye former for machine learning, mener Daniel Aunvig fra SAS Institute.

    26. maj 2017
  • Svensk hæder til dansk DM-firma

    En dansk DM-virksomhed løb med en af priserne ved Sveriges største prisuddeling for retailbranchen, RetailAwards, for et loyalitetsprogram udviklet til isenkræmmerkæden Cervera.

    23. maj 2017
  • E-handelsprisen'17: Her er vinderne

    Vertica og Magnetix var blandt dem, der kunne juble, da FDIH i går uddelte årets E-handelspriser. Den bedste digitale kampagne blev Inspiration hædret for, mens aftenens helt store vinder blev Winefamly. Se alle vinderne her. 

    19. maj 2017
  • Riv nu de siloer ned...

    Fusionen mellem IT og marketing er i fuld gang, men marketingfolket skal op på hesten, hvis ikke it-folket skal overtage deres opgaver i takt med at krumtappen i den gode kundeoplevelse bliver digital. 

    18. maj 2017
  • Maskiner er menneskets styrke

    Den kunstige intelligens er her. Snart afkodes kreativiteten, og så skal bureauerne finde andre holdepladser. NextM var et festfyrværkeri af inspiration, og vi lader Kristian Bæk-Mikkelsen fra Maxus udlægge nogle af visionerne.

    25. april 2017
  • CMO’en: forsker eller kunstner?

    Større dataindsigt i kunderne er en nødvendighed for marketers, men nye færdigheder, talforståelse og partnere skal ind i ligningen. Der er heldigvis råd at hente for CMO’en, der skal stå for omstillingen.

    21. marts 2017
  • Machine learning er en revolution

    Potentialet i machine learning og kunstig intelligens vil revolutionere virksomheders kunderelationer. Her ligger faktisk uendelige muligheder.

    17. marts 2017
  • Er e-handlen tabt til udlandet?

    Vil udenlandske e-giganter udkonkurrere danske webshops? Det er da en risiko, men det behøver ikke ende med en begravelse. Men virksomhederne skal komme i gang snart.

    07. marts 2017
  • Salesforce har vokseværk i DK

    Den amerikanske CRM-gigant Salesforce lider af vokseværk herhjemme og flytter derfor i nye, større lokaler. Den danske afdeling har bidraget stort til en samlet EMEA-vækst i 2016.

    02. februar 2017
  • Hæder til dansk Google-partner

    Danske Green.Click er kåret som National Champion i Innovation ved European Business Awards. Til marts afgøres det, om search- og analyse-bureauet også går videre til den europæiske finale.

    30. januar 2017
  • Fritz Hansen i nye digitale klæder

    Den danske møbelproducent Republic of Fritz Hansen er med bureauhjælp blevet svøbt i nye digitale klæder globalt. Se med her.

    23. januar 2017
  • Giganter vil forbedre kunderejsen

    Øget salg og bedre kundeoplevelser. Det vil en integration af Commerce Cloud fra CRM-giganten Salesforce med Facebooks Dynamic Ads gerne resultere i, mener partnerne.

    20. januar 2017
  • Nu handler det om netværk

    Det seneste årti har det helt store tema været evnen til at være kundefokuseret, men skal man tro Salesforce og Accenture er det ikke længere nok. Man skal derimod bygge et netværk omkring kunden, lyder rådet.

    18. januar 2017
  • Nybolig udvider digital satsning

    Digitale løsninger og oprustning giver pote. Det viser resultater fra det første website, det digitale og globale bureau, Valtech, udviklede til Nybolig i 2015. Nu udvides samarbejdet.

    16. januar 2017