Fredag 24. maj 2013

Søgefelt

Service = penge på kistebunden

06. feb 13 Skrevet af Jacob Lego Boye
0
Jacob Lego
Boye
Jacob Lego Boye er forfatter og ekspert i, hvordan man sælger til og servicerer kunder på nettet. Har skrevet bogen "Kundeservice på nettet".

Det bliver stadig sværere at være virksomhed. På den ene side kræver moderne forbrugere lavere og lavere priser. På den anden forlanger de bedre og bedre kundeservice.

Hænger det overhovedet sammen?  Nej, det gør det naturligvis ikke.

Derfor skal virksomhederne lære at bruge et redskab, der giver både tilfredse kunder og penge på kistebunden, nemlig kundeservice på nettet.

Du har ikke adgang til at tilgå siden.Arkivet er forbeholdt medlemmer. Hvis du er medlem kan du logge ind her. Hvis du ønsker at købe et medlemsskab, kan du gøre det her.