Ansøgningsfrist: Løbende

Vil du arbejde med kundeoplevelser og kommunikation til vores private kunder? I CRM arbejder vi på hele tiden at skabe relevant digital kommunikation til vores kunder. Det gør vi bla. i de over 18 mio. e-mails, vi sender til vores kunder om året. Har du en lille nørd i maven og lyst til at arbejde med data, HTML, SQL og opsætning af e-mails? Så er det måske lige noget for dig.

Teamet

I vores team har vi ansvaret for, at 3’s private kunder får en sammenhængende kundeoplevelse, når vi kommunikerer med dem. Vi stræber hele tiden efter at blive bedre og at optimere den kontakt, vi har med kunderne, for at skabe endnu mere tilfredse kunder.

Vi er et mindre team, som arbejder sammen og løfter i flok. Du skal være god til at samarbejde – vi tror nemlig fuldt og fast på, at det vi skaber sammen, bliver langt bedre end hvis vi gjorde det hver for sig. Kulturen og tonen er uformel og vi synes, at det skal være sjovt at gå på arbejde.

Opgaven

Du kommer, i samarbejde med CRM-projektlederne, til at bygge og eksekvere digitale kampagner til 3’s private kunder. Du skal arbejde rigtig meget med data, og med at finde netop de kunder, som vi skal kommunikere til. Det er også dig, der sammen med din kollega sætter de sms’er og e-mails op, som vi sender til kunderne – og efterfølgende laver du grundlaget for teamets opfølgning på resultaterne.

Vi arbejder i Salesforce Marketing Cloud, som støtter os i vores arbejde med at binde kundeoplevelsen endnu sammen på tværs af vores digitale platforme. Det er vigtigt, at du er omhyggelig med dit arbejde, og både trives med faste gentagende opgaver, samt med at undersøge nye måder at gøre tingene på. Din hverdag vil blandt andet bestå af datasegmentering, som delvist laves i SQL og opsætning af HTML-baserede e-mails. For at kunne udnytte vores tekniske platform fuldt ud, kræves der en del kodning. Det er ikke et krav, at du har kodet før, men du skal have interesse for at lære det. Det er en fordel, hvis du har erfaring med at arbejde med Salesforce Marketing Cloud.

Vi leder efter dig der:

  • Arbejder systematisk, analytisk og grundigt med dine opgaver
  • Er god til at samarbejde, både i teamet og med andre afdelinger i huset
  • Har en naturlig nysgerrighed og stædighed ift. løsning af dine arbejdsopgaver
  • Har interesse i at forstå 3’s kunder og produkter
  • Har teknisk flair og interesse for at kode
  • Tager selvstændigt ansvar for dine opgaver og er proaktiv
  • Ikke bliver stresset af korte deadlines og opgaver, som kommer ind fra sidelinjen
  • Har et ønske om hele tiden at optimere og forbedre vores arbejde i teamet
  • Er fleksibel og har et godt humør
  • Taler og skriver flydende dansk og engelsk

Vi tilbyder

Et job i et team, som har samarbejde med stort set hele huset. I teamet har vi fokus på, at det skal være udviklende og sjovt at gå på arbejde og vi arbejder hele tiden på at levere den bedste oplevelse for vores kunder.

Du bliver en del af noget helt særligt

Hos 3 får du billet til et fællesskab bestående af 700 dygtige medarbejdere, som er dedikerede i en sjælden grad. Du bliver del af en virksomhed, præget af mangfoldighed og mange forskellige personligheder, og vil få en hverdag fyldt med både humor og ambitioner. Vi har – ligesom dig – gejst og viljen til at lykkes, og vi har både plads til forskellighed og store drømme. Vi tilbyder gode udviklingsmuligheder og medarbejderfordele og ikke mindst et stærkt kollegaskab.

Har du spørgsmål til stillingen, så kontakt Head of CRM, Consumer Market, Gitte Vinding – 31 200 007. Vi holder løbende samtaler, så send allerede din ansøgning i dag.

Om 3 – hvor der er vilje er der vej

Vi vil ikke bare tilbyde 3G-, 4G- og 5G-forbindelser til flest mulige danskere. Vi vil også være dét teleselskab, hvor det er nemt og bekymringsfrit at være kunde, fordi tingene bare spiller. Vi når målet ved at være skarpe, hurtige og kreative. Kulturen i 3 er præget af en vilje til at skabe resultater. Det betyder ikke så meget for os, hvad der står på dit eksamensbevis, så længe du har den rette attitude. Vi oplever, at mangfoldighed fremmer vores kreativitet og innovation, og vi opfordrer derfor alle uanset alder, køn, religion og etnisk tilhørsforhold til at søge job hos os. Læs mere om os på www.3.dk/om3. Hvis du vil have et indblik i vores hverdag, så tjek 3UdenFilter eller søg på #3udenfilter på diverse sociale medier.