Staten har brug for en hjælpende hånd med kommunikationen, hvis den planlagte digitalisering af samfundet skal glide glat, og nu har Digitaliseringsstyrelsen efter et EU-udbud fundet frem til det bureau, der skal håndtere en omfattende kampagne for Digital Post.
Der er tale om en af årets større offentlige kommunikationsopgaver med et samlet budget på fem mio. kr.
Heraf er de 1,8 mio. kr. øremærket en PR-indsats, der skal bruges til at informere danskerne om digitaliseringen af det offentlige og få flere til at tilmelde sig Digital Post, som bliver obligatorisk for alle den 1. november.
Digitaliseringsstyrelsens kampagne skydes i gang i midten af august, og styrelsen har valgt Radius Kommunikation – der også var med ombord i fjor – til at stå for denne. Mindshare er med som mediebureau.
– Vi er meget stolte over, at Digitaliseringsstyrelsen har valgt os til at stå for kampagnen. Vi er helt klar til at løfte den store kommunikative opgave det er at få danskerne gjort endnu mere digitale i kontakten med det offentlige, lyder det fra manager i Radius Kommunikation, Peter Jepsen, i en pressemeddelelse.
– Digitalisering rummer et stort potentiale, som kan gøre det nemmere for borgerne at kommunikere med det offentlige, når de vil, og hvor de vil. Samtidig bliver det offentlige i stand til at effektivisere og modernisere processer, hvilket kan spare penge og ressourcer, som kan bruges på andre velfærdsopgaver. Men det lykkes kun, hvis danskerne er med på rejsen. Den opgave vil vi gerne være med til at løfte, fortsætter han.
Integreret kommunikation
Kampagnen vil bestå af en lang række kommunikationsaktiviteter, som integrerer PR, netværkskommunikation, events, sociale medier og traditionel annoncering.
Et centralt omdrejningspunkt bliver lokal aktivering via event- og PR-værktøjer, som bliver stillet til rådighed for bl.a. borgerservicecentre og biblioteker i de enkelte kommuner.
Kampagnen har også et særligt spor målrettet de 15-24-årige. Trods denne generations betegnelse som ”digitalt indfødte” bruger de nemlig i mindre grad end andre aldersgrupper under 65 år de digitale muligheder i kommunikationen med det offentlige.
– Digitaliseringsstyrelsen har en meget professionel tilgang til kampagnen og ønsker i høj grad en integreret indsats, hvor vi bruger alle elementer i værktøjskassen. Vi kommer til at arbejde med mange forskellige kommunikationsredskaber og -kanaler fra lokale events til samfundshistorier over indsatser på de sociale medier. På den måde får vi mulighed for at bruge alle de kompetencer, vi har i huset. Det ser vi meget frem til, siger Peter Jepsen.
Kampagnen er del af en flerårig indsats, der har som mål, at 80 procent af den skriftlige kommunikation mellem det offentlige og borgerne skal foregå digitalt i 2015.
Samtidig skal kampagnen oplyse om de nye selvbetjeningsløsninger, som bliver obligatoriske den 1. december, fx anmodning om skilsmisse, ansøgning om boligstøtte eller ansøgning om byggetilladelse.