– Hey shoe lover! Få et gavekort på 200 kroner til online shopping! Kun 5 kroner.
Sådan lød en kampagne, som virksomheden Pointshop kørte på nettet i en månedstid i slutningen af 2011.
Og det lyder da tiltrækkende. Problemet var bare, at man ved at betale de 5 kroner med sit kreditkort på kampagnesiden samtidig indgik aftale om et løbende VIP-abonnement til pointshop.dk – der efter 14 dage kostede 270 kroner pr. løbende måned, hvis ikke forbrugeren opsagde aftalen forinden.
Smart – men måske også lige lovlig smart. Ifølge Forbrugerombudsmandens opfattelse fremgik det i hvert fald ikke tilstrækkeligt tydeligt, klart og forståeligt af kampagnen, at man ved at betale de 5 kroner også forpligtede sig på anden vis.
Oplysningerne om, at man samtidig indgik en abonnementsaftale blev således først givet efter indtastningsfelterne i kampagnen samt i forretningsbetingelserne, hvilket betød, at forbrugeren let kunne overse oplysningen.
Desuden skabte kampagnen efter Forbrugerombudsmandens vurdering det umiddelbare indtryk hos forbrugerne, at de fik gavekortet, når de betalte 5 kroner.
Det gjorde de imidlertid ikke. Betaling betød blot, at der på en konto hos pointshop.dk blev indsat point til forbrugeren. Forbrugeren skulle herefter logge sig ind på siden og bruge pointene til at købe gavekortet eller et andet produkt, hvis gavekortet ikke var på lager.
Så nu har Forbrugerombudsmanden meldt Pointshop til politiet, da markedsføringen efter hans opfattelse er vildledende. Det er nu op til politiet at beslutte, om der skal rejses tiltale i sagen.