Weekenden over fik landets SPAR-købmænd masser af omtale i såvel de store, traditionelle medier som via sociale medier herhjemme.
Det skyldtes, at SPAR’s 121 købmandsbutikker skiftede navneskiltene på butikkerne ud, så de passede med den lokale indehavers navn.
– Der er tale om et element i en større relancering af SPAR-kæden, hvor budskabet er at få den lokale SPAR-købmand placeret endnu tydeligere i lokalsamfundet, fortæller Christian Higraff, marketing- og onlinedirektør i Købmandshuset, der står bag MENY, SPAR, Min Købmand og Let-Køb.
Tocifret millioninvestering
Relanceringen løber op i en tocifret millioninvestering, og den rummer langt mere end det midlertidige skift af skilte på SPAR-butikkerne.
– SPAR-brandet er meget stærkt herhjemme og internationalt, så de velkendte SPAR-skilte vender tilbage til butiksfacaderne, siger Christian Higraff.
Når navneskiltene pilles ned igen, følges der bl.a. op med en række nye tilbud til forbrugerne og investeringer i butikkernes inventar.
Det skal fx fremover blive nemmere for kunderne at navigere efter tilbudsvarer via gule endegavle hos den lokale SPAR-købmand.
Nye tiltag
Butikkernes frugt- og grøntafdelinger får et løft, ligesom nye, nemme måltidsløsninger til en halvtredser målrettet travle familier lanceres.
Endnu et fokus bliver på brødsortimentet under navnet den lokale bager, hvor sortimentet har fået et væsentligt kvalitetsløft.
Omstilling af butikken til sæson, kundegrundlag og geografisk placering har også vægtet højt, og den enkelte SPAR-købmand kan således tilpasse skiltning og aktivering af varegrupper ved hjælp at helt nye printmuligheder i butikken
Dermed kan man som kunde forvente gode tilpassede butiks- og kundeoplevelser, alt efter om man besøger en SPAR-købmand i Vestjylland eller en på Midtsjælland.
Ingen stjernenykker
Bag relanceringen står SPAR’s relativt nye leadbureau Another, der har arbejdet tæt sammen med Envision om relanceringen, og Christian Higraff er meget godt tilfreds indtil videre.
– Vi er kommet bredt ud. Både i de nationale medier og på de sociale kanaler. Godt nok er der mange, der har gjort sig lystige over navneskiftet med kommentarer som ”Kø ved Jyttes kasser” og den slags på de sociale medier, men det tager vi helt roligt. Det er jo bare med til at øge opmærksomheden og har givet god reach, siger han.
Han mener, at SPAR nu har taget sit første skridt mod at få børstet et lidt støvet image af sig.
I forbindelse med relanceringen har SPAR’s visitkort på nettet, såsom spar.dk og kædens Facebook-profil fået en ansigtsløsning. Det samme gælder tilbudsaviserne.
Another har været den kreative drivkraft bag den nye kampagne, mens Envision har stået for den taktiske kommunikation, og arbejdet mellem de to bureauer og SPAR’s marketingafdeling har fungeret upåklageligt, fortæller Christian Higraff.
– Det har været en fornøjelse. Der har slet ikke været tendenser til ”stjernenykker”, som det kan frygtes når gode, kreative kræfter tørner sammen i bestræbelserne på at sætte sit præg på opgaven og ”marketinghistorikken”. Tværtimod, slutter Christian Higraff.