I Barcelona uddelte IAB (Interactive Advertising Bureau) forleden priser til årets bedste digitale arbejder, og den danske del af bureaugruppen Omnicom tiltrak sig såvel opmærksomhed som en af de tunge priser.
De gives til marketing-arbejder, der øger bidrag til succesfuld digital markedsføring.
Prisen har syv digitale kategorier som spænder fra branding og reklamens effektivitet, over målgruppestudier til forbrugerholdninger vedr. mobilt internet til social media og cross media.
Omnicoms danske afdeling var nomineret i to af kategorierne og vandt ”Mobile internet”-prisen på baggrund af BrandScience’s arbejde for McDonald’s i Danmark, eller ”Bullet proof success with mobile marketing for McDonald’s”.
Den anden nominering var i Consumer Attitudes and Behaviour-kategorien, for det forudgående og løbende indsigtsarbejde for Carlsberg Sports lancering af ”Proud Sponsor of You”-konceptet i sociale medier.
Den vindende case for McDonald’s evaluerer Coin Hunting kampagnen, der anvendte en mobil app som et centralt element, og hvor strategien var at skabe en digital valuta for McDonald’s og således stimulere til brugerinvolvering.
En ROI på tre
Med app’en kunne forbrugerne få en digital pung, hvortil de kunne samle mønter (coins) via QR koder og lydkoder i reklamerne og indløse dem i restauranterne. App’en blev den hurtigst downloadede app i Danmark med over 200.000 downloads, og de indløste mønter kunne trackes direkte i restauranterne.
Men det store spørgsmål var, hvor meget ekstra omsætning app’en havde bidraget med samt at opnå en forståelse for den reelle ROI på aktiviteten?
Med metoder indenfor økonometrisk modellering har BrandScience forestået evalueringen og isoleret indflydelsen fra henholdsvis kommunikationen og app’en i sig selv fra alle de øvrige omsætningsdrivere.
Resultaterne viser, at app’en og anvendelsen af QR-koder i kommunikationen har været i stand til ikke blot at skabe brugerinvolvering, men også forretningsmæssige resultater i form af en ROI på over tre, og som det mest omkostningseffektive redskab til at rekruttere ekstra besøgende til restauranterne i perioden.
– Evalueringen viser, at modige beslutninger for en retailer i den digitale arena kan føre til stærke resultater, og overbeviser os om potentialet indenfor mobil markedsføring. BrandScience har hjulpet os med at identificere det præcise bidrag, der kan tilskrives kampagnen, hvilket skaber et solidt grundlag for fremtidige prioriteringer og investeringer i lignende aktiviteter, samt giver os viden om hvordan fremtidige kampagner kan optimeres på dette område, siger Joachim Knudsen, marketingdirektør i McDonald’s Danmark.