Star Tour er et særdeles velkendt rejsebrand herhjemme, der i den kommercielle kommunikation gennem tiderne bl.a. har forkælet os med seværdige reklamefilm med Mads Mikkelsen i hovedrollen.

Nu forsvinder brandet og erstattes af TUI, der også er navnet på verdens største rejsegruppe, TUI Group, som Star Tour er den del af.

Skyller I ikke et stærkt brand ud med badevandet?

– Det kan du sige, men vi befinder os i en helt anden situation på rejsemarkedet i dag, end vi gjorde for bare fem år siden. I dag er konkurrenterne ikke alene rejsearrangører som Spies Rejser, Top Tours og Bravo Tours, men i mindst lige så høj grad globale rejseformidlere som momondo, Expedia og Hotels.com, siger Nikolai Johnsen, pressechef for TUI i Danmark.

Så han er ikke bekymret over, at 20 års historik med et velkendt brand forsvinder.

– Slet ikke. Det her er ensbetydende med, at vi tilpasser os virkeligheden. Rejsebranchen er i den grad blevet global, og navnskiftet giver os helt nye muligheder bl.a. marketingsmæssigt, siger han.

Hvad kunne det være?

– Forestil dig eksempelvis vores indsats på Google, hvor vi nu kan få et snorlige setup, der går på tværs af landegrænserne og ikke skal skræddersyes enkelte brands i TUI-gruppen. Dertil kommer naturligvis muligheden for at udnytte kampagneelementer på tværs af alle landegrænser, siger Nikolai Johnsen.

Han påpeger også, at det internationale setup er ensbetydende med flere rejsemål, flere moderne hotelkoncepter, bedre service og endnu smartere digitale hjælpemidler, end dem de danske rejsende, der tidligere svor til Star Tour, når ferien skulle bestilles, har været vant til.

Men I står foran at skulle slå et helt nyt brand fast i danskernes bevidsthed?

– Ja, og det er vi udmærket klar over. Det er også derfor, at navneskiftet bakkes op af den største kampagne i TUI-regi nogensinde. Det er i øvrigt ikke helt korrekt, at TUI-brandet er helt nyt for danske rejsende. Ude på destinationerne har brandet været brugt i årevis, og smilet – der udgør TUI’s logo – har længe været en del af Star Tour-logoet, så der er bestemt en vis genkendelighed, som vi også slår på i kommunikationen, siger han.

Derfor følges kommunikationen omkring navneskiftet også op af taglinen: ”Discover your smile”.

Nikolai Johnsen forklarer, at Star Tour/TUI med navneskiftet bevæger sig væk fra en 90’er-agtig opfattelse af, hvad ferier går ud på. Man kan også kalde det et farvel til charterrejse-tankegangen og en omfavnelse af de digitale kanaler og eksklusive oplevelser i jagten på rejsekunderne.

– Et meget konkret eksempel i den sammenhæng er vores farvel til de omfangsrige – og populære – rejsekataloger, som vi tidligere har produceret og sendt ud til vores kunder. I dag foregår 80 pct. af vores kommunikation online, da det er der, kunderne er, når de leder efter rejseinspiration, siger han.

Det giver jo mening, men rejsekatalogerne har også været yndlingslæsning for mange danskere, når der var en ledig stund til at drømme sig væk til eksotiske rejsemål, vel at mærke i selskab med Star Tour-brandet. Risikerer man ikke, at dette går fløjten?

Nej, mener Nikolai Johnsen, der påpeger, at de mange hoteller og rejsemål i katalogerne i dag er blevet overflødige i Star Tours kunderejse.

– De rejsende fandt måske inspiration i kataloget, men ofte gik de så på nettet og bookede en rejse dertil uden om os. Det er også derfor, at vi i TUI i dag slår meget mere på eksklusivaftaler med hoteller, så vi ved, at vi har noget at tilbyde, som den rejsende ikke kan finde andre steder, siger han.

Den første del af tilknyttede kampagne går herhjemme i luften på mandag, og det er atter en gang det svenske bureau Forsman & Bodenfors, der har været reklamebureaupartner på opgaven. Carat/Dentsu Aegis er mediebureaupartner.

De første film i kampagnen handler udelukkende om selve navneskiftet – for at få fuldt fokus på skiftet – men de bakkes senere op af andre, der slår på de nye rejsemuligheder – og kampagnen bliver synlig i alle kanaler, inkl. SoMe, online etc.

Se de nye Star Tour/TUI film her: