Den aarhusianske startup Lunar Way, der tidligere i år lancerede mobilbank-app’en af samme navn, har som erklæret mål at disrupte den klassiske banksektor.
App’en, der gik i luften for få måneder siden, godt hjulpet på vej af støtte fra Seed Capital, er skabt ud fra tanken om, at målgruppen – millenials – lever med mobilen i hånden, og det mobile udgangspunkt er derfor også bestemmende for måden, hvorpå man kommunikerer med brugerne.
En stor del af virksomhedens kommunikation foregår således – i en uformel jargon med plads til både emojis og giphys – på de ”klassiske” sociale medier som Facebook, Instagram og Twitter, men den primære kommunikationskanal hedder Snapchat.
Og ifølge Mark Dissing Bækgaard, Head of MarCom hos Lunar Way, er det et helt naturligt skridt.
– Vi vil være der, hvor vores brugere er. Det er det vigtigste for os – at vi er let tilgængelige og at kommunikationen kan foregå på en måde, som er naturlig for brugeren. Vi ser et ekstremt stort potentiale i netop Snapchat, da brugerne i forvejen er vant til mediet og allerede bruger det til at kommunikere med venner og familie, siger han og tilføjer:
– Vi vil gerne gøre op med den klassiske måde at tænke banking på, og derfor er det oplagt at starte med et medie, hvor formalia og de klassiske faste rammer er ophævet. Et sted, hvor både målgruppen og vi selv føler os hjemme.
Godt fat i målgruppen
Og noget tyder på, at Lunar Way har fat i den rigtige ende: Over 50 procent af app’ens eksisterende brugere følger allerede med på virksomhedens Snapchat, der netop i disse dage – via to af Lunar Ways iOS udviklere – sender live-opdateringer fra Apples Worldwide Developers Conference i San Fransisco.
Målgruppen defineres som de 18-30 årige, og ifølge Mark Dissing Bækgaard handler det om at skabe en platform på brugernes præmisser.
Hvor mange brugere har I fået indtil videre?
– Vi vil ikke så gerne afsløre det præcise antal, da der er en del konkurrenter – altså de traditionelle banker – der holder øje med os. Men jeg kan sige, at vores venteliste – før vi begyndte at invitere – var på 10.000 i Danmark. Og vi ruller videre ud i Norge og Sverige i slutningen af 2016.
Lunar Way er ikke i ordets bogstavelige betydning en bank, men nærmere en tech-virksomhed, som stiller sin nye platform til rådighed. Det sker formelt gennem partnerbanken Københavns Andelskasses banklicens, og det er også her man får en konto, når man opretter sig som bruger.
Læs mere om Lunar Way her og følg virksomheden på Snapchat under brugernavnet @thelunarway eller via snapcoden her i artiklen.