Denne advertorial er betalt af TikTok.
Online markedsføring har gennemgået en reel transformation i de seneste år: Fra bannere og hjemmesider til komplekse netværk af sociale medier og integrerede købssider. E-commerce virksomheder har tilpasset sig efter, hvor og hvordan kunden ønsker at møde produktet. Dette sker oftere i symbiose med kreativt indhold.
”Underholdning fungerer som en effektiv konverteringsmetode, fordi det engagerer forbrugeren på en naturlig måde og skaber stærke følelsesmæssige bånd. På TikTok, hvor brugere søger underholdende indhold, bliver brands mere tiltalende, når de integreres i en sådan kontekst. Det styrker relationen og øger chancen for køb,” siger Robert Löfstrand, ansvarlig for retail og e-commerce hos TikTok Norden.
Sådan skaber TikTok et stærkere bånd til potentielle kunder
I en ny rapport har den sociale mediegigant analyseret sammenhængen mellem platformens underholdning og brugernes konverteringsvilje. For Robert Löfstrand er resultaterne klare:
”Ved at bruge underholdning i deres annoncering på TikTok øger virksomhederne ikke kun chancen for at nå ud, men de skaber også en selvforstærkende købsrejse, hvor hvert skridt leder til det næste, som en evig cirkel. Vi ser, hvordan en mere varieret strategi, der inkluderer aktiviteter i den ’øverste del af tragten’, effektivt kan give virksomheder nye kunder til en lavere omkostning.”
" "De fleste vil sænke omkostningerne både for kundeanskaffelse og konvertering
”Platformen skaber et unikt miljø, hvor brugerne ikke kun konsumerer indhold, men også aktivt interagerer med det. Videoer, der er skabt på en autentisk måde af creators, opbygger både tillid og troværdighed. Resultatet er, at brugerne er mere åbne for at opdage og købe produkter direkte i appen.”
De brands, der formår at skabe en personlig og engagerende oplevelse på TikTok, skaber med andre ord et stærkere bånd til følgere, som i sidste ende driver køb og konverteringer. I rapporten fremgår det, at to tredjedele (64 procent) af brugerne føler sig mere forbundet til brands, som de interagerer med på platformen, sammenlignet med mindre end halvdelen (49 procent) på andre platforme.
Værktøjerne, der kan hjælpe jer med at få succes
Hvad skal en virksomhed, der vil interagere med sin målgruppe på TikTok, tænke på, inden de starter deres markedsføring?
”Jeg tror, den største faldgrube er ikke engang at prøve. Ved at turde teste forskelligt materiale, sørge for at indholdet er autentisk til TikTok, sætte en KPI og tage udgangspunkt i den, vil de fleste kunne sænke omkostningerne både for kundeanskaffelse og konvertering. I sidste ende er det markedsføringen, der skal generere ROAS (afkast på annonceudgifter) for jeres brand.”
Som støtte til deres kunder har TikTok udviklet en række værktøjer til at give inspiration og hjælp med kampagnematerialet. Udover AI-værktøjet Symphony har TikTok for nylig lanceret Smart+. Med Smart+ får kunder adgang til automatiserede løsninger der skaber effektive kampagner på TikTok og maksimere resultaterne.
Mål resultaterne af kampagnerne på en ny måde
Robert Löfstrand opfordrer også virksomheder til at analysere resultaterne af deres markedsføringsindsats på en anden måde, end de historisk har gjort.
”De mest interessante indsigter fra rapporten handler om ændringerne i annoncelandskabet. Der er behov for nye målemetoder, der tager hensyn til alle berøringspunkter, og som bedre omsætter data til indsigt, der maksimerer en virksomheds markedsføringsindsats. Virksomheder, der ændrer deres måling fra en traditionel præstationsmodel, finder måder at opnå større rentabilitet på.”
