Coop vandt tidligere i år – sammen med OMD og MUST – en Rambuk for kampagnen Fakta – Markedsføring på minutter for Fakta.
Vi har bedt Coops marketingdirektør, Pia Niemann, sætte ord på året, der gik – og året, der kommer:
Årets kampagne var …
– Jeg synes, at Opel er spot-on med deres Bendtner kampagne. Deres piv-fornuftige brand parret med happy-go-lucky Bendtner tilfører charme og lune, og i mine øjne er det et match made in heaven.
Årets jobskifte var …
– Hvis vi lige ser bort fra Lars Løkke Rasmussen, vil jeg pege på rokaden hos McDonald’s, hvor adm. dir. Joachim Knudsen rykkede til en ny nordisk rolle og deres kommercielle direktør, Mads Friis, rykkede ind i hjørnekontoret. Begge har deres faglighed solidt plantet i marketing – og det ser heldigvis ud til at virke rigtig godt for McDonald’s Danmark.
Årets overraskelse var …
– Hvis vi spoler tiden 12-14 måneder tilbage, tror jeg ikke mange havde gættet, at klima ville blive så stort – særligt blandt de unge. Den generation, vi ynder at afskrive som ”passive og uengagerede” kom i 2019 i dén grad på barrikaderne og har med demonstrationer og skideballer til verdensledere vist os alle sammen, at der er mere gods i dem, end vi troede.
Hvilke marketing-kanaler vil vokse mest i 2020?
– Omnichannel har efterhånden været et buzz-ord i mange år. Men set herfra er det mere relevant end nogensinde før. Evnen til at møde kunden på hans eller hendes præmisser er afgørende, og derfor vil jeg tro, at vi fortsat vil se den største vækst på digital og SoMe.
Hvilken bureautype vil vokse mest i 2020?
– Ud fra samme argumentation som ovenfor, men med omvendt konklusion, vil jeg pege på ”full-service” bureauerne. Den sammenhængende kunderejse fra kanal til kanal er central, men kræver mange ressourcer at optimere internt i marketingafdelingen, og dér har ”full-service” bureauerne en vigtig rolle. Selvom væksten ligger på digtal og SoMe, spilles der jo fortsat på den fulde plade.