Det går godt for B2B bureauet Klausen + Partners på Østerbro. Mange store kunder banker på og en del efterspørger hjælp til at analysere komplekse data. 
Data, som kan give svar på, hvor virksomheden skal sætte ind, og hvordan man tiltrækker nye kunder eller fastholder de eksisterende kunder.
Derfor har Klausen + Partners nu tilknyttet René Cederlund, som er specialist i at afdække og udnytte alle de muligheder, der ligger gemt i de ofte enorme mængder komplekse data, som virksomhederne har om kunder og kundeadfærd.
– Data, som i høj grad kan bruges til at udvikle optimale og relevante kunderejser og -oplevelser, siger adm. direktør Hans-Henrik Søndersted-Olsen, Klausen + Partners A/S.
– Vi oplever, at der hos virksomhederne er et øget fokus på at opsamle og lagre data fra mange systemer og kontaktpunkter. Men også, at det i høj grad er en udfordring at omsætte det hele til brugbare indsigter, der kan påvirke alt fra strategi til kommunikation og produktudvikling.
Parterne kender hinanden
– Det vil vi gerne hjælpe vores kunder med at blive bedre til. Og derfor har vi nu tilknyttet René Cederlund, som vi i forvejen kender rigtig godt og, som vi har lavet flere gode analytiske løsninger sammen med, slutter Hans-Henrik Søndersted-Olsen.
René Cederlund uddyber:
– Ved hjælp af avancerede analytiske metoder, som fx Machine Learning, kan vi skabe det fundament, der gør det muligt at løse en lang række konkrete udfordringer eller skabe nye markedsmæssige muligheder.
– Det kan være segmentering af kunder på adfærd, potentiale og rentabilitet. Sikring af lange og lønsomme kunderelationer, udvikling af mere relevante og værdifulde kundeoplevelser, etc.
– Vi ved godt, at data er ikke svaret på alt i hele verden. Men der ligger overraskende meget indsigt gemt. Og jo bedre vi udnytter data, desto skarpere bliver vi. Det glæder jeg mig til at demonstrere sammen med Klausen + Partners, slutter René Cederlund.
I praksis sker der det, at René Cederlund flytter ind i Klausen + Partners lokaler sammen med sit firma C Analytics.