Kan det betale sig for virksomheder at investere i sine brands? Er det ikke fint nok at fortælle forbrugerne, at vaskepulveret er billigst og bedst?
Nej, mener Stephanie Illgner, global marketingdirektør for Carlsbergs øl-mærker, og tidligere marketingchef for Nutella, Royal Unibrew og diverse Coca-Cola brands.
– Brands giver forretningsmæssig sikkerhed, de holder prisen, siger hun i denne video fra the M list, bogen med de 200 dygtigste danske marketers.
Den nye udgave af bogen er på gaden den 19. januar, og du kan læse mere om det her.
– Millward Brown har dokumenteret, at de bedste brands vokser tre gange mere end almindelige brands, og det skyldes, at de har et Purpose, at de står for noget. Det har Always også bevist med kommunikationen ”Like a Girl”.
– De bedste brands har en følelsesmæssig styrke, der virkelig engagerer forbrugerne. Det er den følelsesmæssige appel, forbrugerne afkoder, og som skaber loyalitet over for brandet.
– Og når det skal kommunikeres, bør det ske konsistent over alle de platforme, brandet har valgt som relevant.
Se (og hør) hele Stephanie Illgners tale til marketing her: