Et tilbud på en mobiltelefon fra 3 på Facebook blev en anelse dyrere en først angivet i bannerreklamen.
Prisen blev angivet til 799 kroner, men hvis der blev klikket på bannerreklamen fik forbrugeren oplyst, at den faktiske pris var 3.992 kroner på grund af en obligatorisk bindingsperiode på seks måneder med minimumsforbrug.
Men hvis reglerne følges skal prisen på telefon og abonnement oplyses som én samlet pris.
Og det har fået Forbrugerombudsmanden til at melde 3 Mobil (selskabet HI3G) til politiet, da bannerreklamen vurderes at være i strid med såvel markedsføringslovens § 3 om vildledning og § 13 om pligten til at oplyse mindsteudgiften forbundet med at købe varen.
Forbrugerombudsmanden har efter forhandling med telebranchen lavet retningslinjer for markedsføring af blandt andet mobiltelefoner.
Retningslinjerne, der senest blev revideret i 2008, kan læses
her.