Det har flere gange givet anledning til diskussion, hvor mange kampagner, der egentligt leverer tilstrækkelige resultater.
Det har analysehuset The Fournaise Marketing Group forsøgt at råde bod på ved at undersøge 2,5 mio. marketingkampagner og -strategier, som er blevet gennemført i 2014.
Undersøgelsen viser, at kun hver fjerde kampagne og strategi leverede tilstrækkelige forretningsmæssige resultater, målt på øget salg, markedsandel, leadgenerering og konverteringer.
The Fournaise Marketing Group fremhæver tre kritiske punkter.
Det første er kundeløftet eller Customer Value Proposition (CVP), som det bliver omtalt i undersøgelsen. Her har marketing ifølge undersøgelsen prioriteret forkert i 88 pct. af tilfældene
Usikre parametre
Fokus har i for stort omfang været stil, udtryk, følelser, digital og social frem for at tilgodese de konkrete behov og forventninger, der eksisterer i målgruppen.
Dernæst peger undersøgelsen på, at den kreative eksekvering. Her fremhæver man, at omkring 70 pct. af kampagnerne ikke leverer tilstrækkeligt engagement til at få målgruppen til at efterspørge de pågældende produkter og ydelser, som bliver markedsført i kampagnerne.
The Fournaise Marketing Group konstaterer, at alt for mange bureauer og marketingfolk støtter sig til usikre parametre, hvor det ikke er muligt at påvise ROI.
Det sidste punkt, hvor marketing går forkert i byen, er anvendelsen af data. I 67 pct. af tilfældene benytter man enten utilstrækkelig eller decideret forkert data til måling og rapportering af marketingindsatsen.
Læs lidt mere her.