Internettet har fra starten været et redskab til at søge informationer om diverse interesser. Som internetbruger tager man naturligvis udgangspunkt i egne behov og ønsker, men hvad er det egentligt den gennemsnitlige dansker søger af informationer via internettet?
Dokumentationen viser, at internettet er blevet et reelt alternativ/supplement til TV og dagblade hvad angår nyhedsformidling. 24% søger minimum ugentligt nyheder på internettet, og næsten 70% bruger i det hele taget internettet som nyhedsmedie. Her er det specielt dagbladene, som har formået at trække læserne videre over på internettet, men der er også opstået en række nye og mere specifikke nyhedstjenester, som udelukkende formidler deres nyheder online. Et Eksempel herpå er bl.a. Comon.dk.
Andre meget efterspurgte “emner“ på internettet er uddannelse og underholdning. Næsten halvdelen af internetbrugerne benytter mediet til at søge information om uddannelse, som naturligvis kan være på alle nivauer. 60% svarende til 1,4 millioner personer i Danmark bruger internettet til søgning efter underholdning. Underholdningsudbudet er mangfoldigt og kan bl.a. omfatte chat, konkurrencer, spil m.v.
Andre emner som rejser, biler, boliger og job er ligeledes meget efterspurgte, omend mindre frekvent. Dette skyldes naturligvis, at man hverken er i markedet for rejser, biler, bolig eller job året rundt – men kun i perioder. Selvom ca. 11,7% af den danske befolkning er i markedet for bolig i løbet af et år, er der alligevel 8% om måneden som benytter sig af internettet til at finde netop disse informationer.
Internettet bidrager således til større tilgængelighed og gennemsigtighed for forbrugeren, hvilket naturligvis bør have indflydelse på den strategi og kommunikation, som virksomheder i disse markeder lægger for dagen. Det er således ikke tilstrækkeligt blot at afvikle sin markedsføring på samme grundlag (periode, budskab, tryk, tidspunkt m.v.) som det foregår offline, eftersom brugeradfærden, påvirkningen og forventningerne er anderledes i digitale medier.
En rådgiver med indblik i brugeradfærd omkring alle offline medier (TV, print, outdoor, sponsering, DM, radio m.v.) og online medier (permission marketing, spiral marketing, sponsering, bannerannoncer, events, affiliate programs, partnerskaber og alliancer, søgemaskineregistrering, WAP m.v.) vil naturligvis give det rette overblik over kommunikationsbehov og processen herfor.


SøGER INFORMATIONER OMKRING
%
Rejser Biler Job Boliger Nyheder Underholdning Uddannelse
Ugentligt 3 3 6 3 24 8 11
Månedligt 12 9 13 8 40 23 21
Overhovedet 64 39 46 39 68 59 44

Basis: Bruger Internet (2.335.000 personer)

Kilde: Gallup/Index DK 2 halvår 1999