TV2’s udsolgt-melding i foråret har skabt betydelige problemer på mediemarkedet. Alligevel er det i dag TV3, der har fremkaldt størst vrede blandt annoncørerne. Det er lykkedes stationen at sætte sin troværdighed på spil i et forsøg på at skaffe sig ekstra indtjening i kølvandet på TV2’s leveringsproblemer.
– Det viser sig, at når årsaftalerne er blevet indgået, så er der ikke den gensidighed, som en god aftale fordrer. Annoncørerne skal godt nok garantere et køb af en vis mængde, for at opnå den aftalte pris, men i TV3’s tilfælde indebærer det åbenbart ikke en modsvarende garanti for at levere de aftalte kontakter til den aftalte pris. Hvis en annoncør ikke lever op til aftalen, så kommer der en efterregning, mens TV3 pludselig kræver en ekstra betaling, fordi stationen ikke kan leve op til aftalen. Det må nødvendigvis give anledning til et øget pres på TV3, når der igen skal forhandles årsaftaler. Annoncørerne vil have et behov for at få kigget de grundlæggende aftalebetingelser igennem og diskutere kvaliteten af det produkt, de køber, siger Dansk Annoncørforenings direktør Eva Tufte.
Stridens kerne står om et såkaldt premium-tillæg. TV3 vil ikke garantere leveringen af mere end 75 TRP’er på ugebasis, medmindre annoncøren mod en ekstra betaling placerer nogle spots i de mest attraktive blokke. Denne udmelding har fremkaldt betydelig forundring i kredsen omkring Dansk Annoncørforening, der har en række af Danmarks største annoncører som medlemmer, og der har været et møde og nogle diskussioner mellem TV3 og foreningen, som har ført til en vis opblødning og nogle små imødekommelser.
Men kernen i problemstillingen og anledningen til utilfredsheden hos annoncørerne er intakt.
– Vi ønsker som minimum fuld kompensation, hvis annoncører køber premium-produktet og det efterfølgende viser sig, at det alligevel ikke var nødvendigt, og det har de ikke villet. Det er klart utilfredsstillende og ligner en useriøs håndtering af et aftalegrundlag, siger Eva Tufte.

FORUNDRING HOS TV3
Hos TV3 er dir. Lars Bo Andersen lidt forundret over udmeldingen fra Dansk Annoncørforening.
– Vi mente, at vi havde indgået et kompromis, og at vi nu må se at komme videre. Det er en usædvanlig situation, som annoncørerne ikke er vant til at opleve. Men der er så stor efterspørgsel på ratings som følge af TV2’s prispolitik, at vi ikke i den situation kan blive ved med at give premium-varen væk gratis, og vi mener, at vi holder os klart inden for aftale-grundlaget – f.eks. har TV2 også et såkaldt efterspørgsels-tillæg, siger Lars Bo Andersen.
Problemet med TV3 er opstået i kølvandet på, at TV2 i foråret måtte melde udsolgt, og derfor stoppede for nye annoncører og for supplerende køb hos eksisterende annoncører. Hos Dansk Annoncørforening er man selvsagt utilfreds med, at situationen opstår, og det har da også medført generende problemer for en række annoncører. F.eks. har den nye Basisbank ikke kunnet tilrettelægge lanceringskampagnen præcist som man ønskede sig, og den tyske koncern Siemens, der netop nu er igang med en image-kampagne har været nødt til at går på TV3 og TvDanmark, selvom man helst ville have koncentreret sig om TV2.

TOPPEN AF ISBJERGET
Adm. dir. Morten Christiansen, mediebureauet Carat, vurderer, at det kun er toppen af isbjerget.
– Det er et meget markant problem, som gør det sværere for specielt nye introduktioner. Du kan populært sagt ikke blive berømt lige så godt og hurtigt, hvis du ikke har TV2 med. Og så lægger det en dæmper på hele mediemarkedet, fordi man kan ikke bare lægge pengene til TV2 over på andre medier, siger Morten Christiansen.
Men når man ser bort fra det utilfredsstillende i, at situationen opstår, så er der større tilfredshed med TV2’s håndtering af situationen.
– De har forsøgt at tackle situationen seriøst, og bl.a. haft fokus på årsaftalerne og sendt et stærkt signal om, at man vil holde annoncører skadesløse, hvis de bliver ramt af leverings-problemerne. Man har kort sagt vist, at man vil holde aftalerne, siger Eva Tufte.
Det lysner dog på TV2 i øjeblikket i forhold til at åbne op for nye bestillinger, oplyser salgs- og marketingdirektør Flemming Rasmussen.
– Vi har på basis af en tæt dialog med markedet hen over sommeren indført en ny procedure, hvor der er blevet mulighed for at få skrevet sig på venteliste. Når vi har opgjort vores månedsbookinger, bliver der taget nye bestillinger ind i rækkefølge, hvis der er er plads. Det har været tilfældet for september, mens vi fortsat afventer mulighederne for oktober. Men allerede nu har vi kunnet lukke op for nye bestillinger i november og december, siger Flemming Rasmussen.