IT-producenten Apple har accepteret en afgørelse i Forbrugerklagenævnet. Dermed er der banet vej for, at en utilfreds Apple-kunde kan få pengene tilbage for sin ikke-fungerende iBook-computer. Sagen kan ses som en form for prøvesag for en række ensartede fejl på denne computertype.
Forbrugerstyrelsen har haft iBook-computere gennem grundige tekniske undersøgelser og fastslået, at der må være tale om fejl i forbindelse med en lodning i computeren. Det får de bærbare computere til at gå i sort efter en periode. Mærkeligt nok kan de bringes til live igen ved for eksempel at stramme en skruetvinge om det ene hjørne på maskinen.
Apple har kæmpet mod afgørelsen i Forbrugerklagenævnet og har leveret egne tekniske undersøgelser. Men denne indsats blev fejet af bordet for nylig af klagenævnets formand, der afviste at genoptage sagsbehandlingen.
– I klagenævnet er vi glade for, at Apple har accepteret afgørelsen, og vi ser frem til en forbedret dialog med selskabet, siger Frederik Navne Boesgaard, jurist i Forbrugerklagenævnet.
/ritzau/