Som led i virksomhedens overordnede omnichannel-strategi har Arlas gourmet-brand Arla Unika åbnet en ny online ostebutik.
Onlinebutikken, hvor osteconnaisseurs kan klikke gourmet-ostene direkte til døren og samtidig få viden og inspiration til osteserveringen, er Arlas første bud på onlinesalg direkte til forbrugerne, og målet er – med den individuelle forbrugers behov i centrum – at sikre strømlinede brandoplevelser, siger Line Holmen, der er premium brand manager hos Arla:
– Vi har arbejdet på at finde den rigtige model for en online ostebutik, som er mere end en funktionel bestillingsplatform. Arla Unika er et gastronomisk og eksperimenterende brand – et sanseunivers, hvor sublime smagsoplevelser er omdrejningspunktet. Det er en oplevelse, som skal være gennemgående, uanset hvor man møder vores produkter – om det er på gourmetrestauranten, i vores butikker eller på nettet.
Et gastronomisk univers
Med onlinebutikken har man taget gourmetoplevelsen skridtet videre og formidler viden, inspiration og rådgivning om affinage (bl.a. lagring og modning), temperering, servering og udskæring til kunder på tværs af landet.
Og det er kun begyndelsen – ambitionen er på sigt at skabe et gastronomisk univers med historiefortælling, film og smagekurser, som for alvor kan involvere kunderne og udstyre dem med de kompetencer, der skal til for at skabe den ultimative osteoplevelse derhjemme, oplyser mejerigiganten.
Arla Unikas webbutik er Arlas første bud på onlinesalg direkte til kunderne, og brandet er valgt som frontløber i kraft af rollen som Arlas mest eksperimenterende oste-brand, siger Line Holmen:
– Som flagskibsbrand er det naturligt, at vi bruger Arla Unika til at afsøge nye spændende arenaer. Arla Unika handler om at eksperimentere og løfte brandoplevelsen til nye højder på flere parametre. Med vores online ostebutik har vi ikke alene mulighed for at komme lidt bredere ud og prøve kræfter med det direkte salg til kunderne via digitale kanaler, siger hun og tilføjer:
– At købe Arla Unika ost online skal være en ligeså personlig oplevelse, som det er at besøge en af vores butikker. Derfor bliver hver bestilling også håndholdt, produkterne særligt udvalgt og parret med de rigtige drikkevarer, og kortene håndskrevet af vores personale. Det er en del af brandoplevelsen, som vi ikke går på kompromis med.
Du kan besøge Arla Unikas nye online ostebutik, som er skabt i samarbejde med Creuna, på www.arlaunika.dk