13 banker risikerer at blive stævnet og retsforfulgt, fordi de har vildledt kunderne. Forbrugerombudsmanden bruger nye beføjelser til at hjælpe forbrugerne.
– Vi behandler i øjeblikket 13 sager, hvor vi vurderer, om kunderne har krav på en erstatning. Hvis vi mener, der er et erstatningsgrundlag, tager vi det op med bankerne, og i sidste instans kan det være nødvendigt at gå rettens vej, siger Søren Iversen, specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden.
Det er bankernes tvivlsomme rådgivning og evne til at stoppe produkterne ned i halsen på kunderne, der har udløst den nye kurs.
Hidtil har Pengeinstitutankenævnet holdt bankerne i ørerne, men ankenævnet har ingen reelle magtbeføjelser, og derfor er afgørelserne uden specielle konsekvenser. Og Finanstilsynet er blevet kritiseret for ikke at skride ind over for de banker, der har behandlet kunderne dårligt og uprofessionelt.
Med Forbrugerombudsmandens nye initiativer har myndighederne skærpet grebet om banker og kreditinstitutioner.
Professor i kreditret ved CBS, Lennart Lynge Andersen, er dog ikke optimist på forbrugernes vegne. Han mener, at Forbrugerombudsmanden risikerer at tabe retssagerne. Bankkunderne har jo skrevet under på, at de accepterer de betingelser, bankerne har nedskrevet, siger han.
Politiken side 1.