Det er første gang, det legendariske bureau Bates går ned med 8,6 mio. kr. på bundlinjen. Men tallet er ikke meget værre, end andre bureauer, der har mærket annoncørernes nye ønsker.
Og ser vi hen over de efterhånden fem kriseår, har Bates trods alt tjent godt 8,5 mio. kr. til Landemærket. ”Klart utilfredsstillende,” indrømmer den nye CEO Thomas Brandt, der sidste år satte sig for bordenden og indledte det, han selv kalder for ”den nødvendige restrukturering”.
– 2013 var en rigtig svært år for os. Vi mistede som bekendt DSB som kunde ultimo 2012, og sidste år sagde vi farvel til Telenor, Danske Spil og Post Danmark. Det tog vi konsekvensen af, og etablerede en ny ledelses- og partnerstruktur samt et nyt koncept for tilgangen til markedet, siger Thomas Brandt.
Og det er?
– Vi gik fra at være et fuldservicebureau med vægten på integration af produktions- og special kompetencer, og satser i stedet på at være et Ideation-bureau, hvor vi lægger vægten på at levere kreative ydelser, forankret i en stærk strategisk forståelse og som udvikler kundernes forretning.
Fordi kunderne efterspørger det?
– Ja. Det mærker vi dagligt, og det gjorde vi også gennem 2013. Annoncørerne vil noget andet end købe ind efter fullservice-skabelonen. De vil købe spidskompetencer, så vi skal naturligvis være i stand til at levere præcis det. Det er det, der er kernen i Ideation-tankegangen, nemlig at vi byder ind med senior-kvalitets-løsninger til gavn for kundernes forretning.
Hvordan bakker man ”kvalitets-løsninger” op med fakta?
– Det gør vi bl.a. ved at investere tungt i BAV (Brand Asset Valuator – verdens største mærkevare analyse, red.). Det rækker både internationalt og nationalt, og i Danmark har vi 800 mærker, hvor vi måler på bl.a. positioneringen, differentieringen, vækstpotentialer og brand equity for alle 800 mærker.
Forstår annoncørerne det?
– I meget, meget stor grad. Heldigvis. Helt konkret har vi fire nye og væsentlige kunder i år, der har set det indlysende potentiale, der ligger i BAV, men flere er i pipelinen. Så hvis jeg må kigge lidt fremad, så mener jeg, at vi efter et rædselsfuldt år, hvor vi har sagt farvel til kunder, nogle partnere og medarbejdere, er tilbage på rette spor, slutter Thomas Brandt.
De nye kunder hos Bates er: Movia, Faxe Kondi, Sikkerhedsstyrelsen, Apotekerforeningen, Glyptoteket, Delebiler for Region H og Plusway.
Nøgletal
2013/2012/2011 (mio. kr.)
Bruttoavance 37,3/70/99,8
Årets resultat -8,6/0,4/5,8
Egenkapital 10/19/18
Medarbejdere 35/51/54