Danske forbrugere beskyttes endnu bedre med den nye forbrugerlov, der træder i kraft den 13. juni. Den nye lov er et resultat af et EU-direktiv, der implementeres.
For bedringens af forbrugerbeskyttelsen handler især om en mere detaljeret oplysningspligt fra virksomhedernes side – og kravene gælder især for virksomheders fjernsalg, det vil sige salg via nettet og telefonsalg.
I den nye lov har forbrugerne også en betydelig bedre ret til at returnere varerne, og stramningen er begrundet i, at forbrugerne jo ikke har været i fysisk kontakt med produkter, der er solgt over nettet og via en telefon.
Den øgede pligt til oplysning angår fx også leveringstidspunktet for en vare. Overholdes det krav ikke, eller leveres varen på et andet tidspunkt end det oplyste, kan forbrugeren komme ud af aftalen igen.
Den nye forbrugerlov er ganske detaljeret, og vi henviser til loven her.
Der er også en glimrende vejledning her.