IBM måtte indkassere en smældende økonomisk lussing i form af en syvdobling af driftsunderskuddet til 400 mio. kr., blandt andet som resultat af IT-gigantens rolle i IT Factory-skandalen. Ud over hensættelserne til IT Factory-sagen har IBM i 2008 haft ekstraordinære udgifter til at forbedre de driftscentre, hvor kunderne har data og IT-systemer liggende. Det er ikke mindst sket for at genoprette tilliden blandt store erhvervskunder som Carlsberg og Danske Bank, som blev hårdt ramt af det store nedbrud hos IBM i april i fjor.
Børsen s4