Business transformation er det store dyr i åbenbaringen i 2017, mener Andrew Lam-Po-Tang, Executive Director hos R/GA, der egentlig var et reklamebureau, men i dag har spredt sig langt ud over normalitetens grænser.
– Transformationen gælder både virksomheder og bureauer, mener Andrew Lam-Po-Tang, der er på podiet under lanceringen af the M list til januar med sætningen: ”How C-level must change to lead a successful business transformation.”
– Det gælder også for os selv som bureau, og derfor er vi i gang med at ansætte konsulent-kompetencer, snarere end udbygge arsenalet af traditionelle og digitale bureauspecialister.
Hvorfor?
– Fordi vore kunder har business transformation som den helt store udfordring. Både i dag og i den nærmeste fremtid. For at kunne assistere bedst muligt, skal vi selv udvikle os yderligere, fortsætter han. Og da R/GA er udnævnt til Advertising Network of the Year af Campaign, har Andrew Lam-Po-Tang en anelse om, hvor det sner.
Så I bevæger jer i McKinsey-retningen?
– Ja, uden at smide de kreative og digitale kompetencer over bord. Det store hurdle er at overbevise kunder om, at deres forretning skal ændres, og derfor skal vi overbevise C-level, hvor vi tidligere snakkede med CMO’en.
– Hvis ikke direktionen overbevises, kommer vi ikke ud af stedet, og direktionen forstår nu engang bedst de råd, der dokumenterer, hvordan forretningen vokser. Det kan lyde banalt, men der ligger en betydelig mentalitetsændring i den rådgivning, vi yder.
– De fleste virksomheder har brugt 2-3 år om at ændre strategi, men den går ikke længere. 12 måneder er det maksimale, en virksomhed må bruge for at ændre strategi og adfærd – og helst hurtigere.
– Der er nogle præmisser, før det kan lade sig gøre. Et nyt lederskab, en vilje til innovation og ikke mindst modet til at turde fejle i processen. Er de forudsætninger ikke til stede, bliver det svært at nå frem til en ægte business transformation, slutter R/GA-direktøren.
Rejsen mod den digitale transformation er altså det, Andrew Lam-Po-Tang taler om, når anden udgave af the M list lanceres i Odd Fellow Palæet torsdag den 19. januar 2017.