B&O skal redefinere sit luksusbegreb, og det danske designikon kan hente inspiration ved at kigge på Apple, siger brandingseksperter. Virksomheden har tabt den unge generation, som ikke ligesom forældrene er vokset op med drømmen om B&O-produkter i stuen. Ifølge eksperten har B&O ikke fanget tidens individualisme – og den nye direktør Kalle Nielsens tro på, at luksusmarkedet fortsat vil vokse, holder ikke, mener brandingseksperten Claus Buhl. Tiden for overdreven luksus er forbi. ”Tilbage er der kun bling-bling-segmentet, som består af arabiske rigmænd og Stein Bagger-typer” siger han. I stedet bør B&O redefinere luksusbegrebet og gå ind i bølgen med brugerinvolvering, sådan som Apple har gjort.
Berlingske Business s12 og 13