Kvinderne sidder på magten – i hvert fald magten over dankortet. Og kvinderne bliver rigere og rigere.
Over de næste fem år vil kvindernes indkomst på globalt plan stige med 33 billioner danske kroner, viser en rapport fra the Boston Consulting Group.
Brands bliver nødt til at tilpasse sig kvindernes behov bedre, hvis de vil følge udviklingen eller rettere have andel i pengene. Herhjemme har mange virksomheder stadig ikke accepteret, at det er kvinderne, der primært svinger dankortet.
Når de vil sælge produkter til kvinder, på samme måde som de sælger til mænd, mister de flere gange kvindernes interesse.
– Hvis de gerne vil tjene penge, skal de tilpasse sig. Dem, som har sværest ved at sælge, er dem, som vil sælge til alle. Dem, der derimod sælger godt, er dem, som har specialiseret sig, siger Anna Thygesen, direktør i PrimeTime DIVA.
Ifølge Anne Thygesen er Danmark langt efter USA, hvor brands gennem flere år har målrettet kommunikationen efter kvindernes behov.
Glem ligestilling
– På arbejdspladsen er kvinderne kønsneutrale. Men så snart man spørger, hvem der handler ind derhjemme, svarer de kvinderne. Virksomhederne har åbenbart en modvilje mod, at det er kvinderne, der handler. Det har ikke noget med ligestilling at gøre, men sådan er det bare, uddyber Anna Thygesen.
For virksomhederne gælder det først og fremmest om at forstå kvindernes behov. Kvinder handler langt mere med følelserne end mænd, og det er vigtigere for kvinder at få budskabet om, hvordan et produkt passer ind i livet i stedet for prisen. Det sjove er, at servicen er også højtprioriteret hos kvinderne. Hvorimod mænd går mere direkte efter sammenhængen mellem pris og kvalitet og tænker ikke så meget over servicen.
– Samsung er eksempelvis gode til at forstå kvindernes behov. De har hvide fladskærme og var de første, der lavede to fjernbetjeninger – en simpel til børnene og en almindelig til de voksne, lyder det.
Udfordringen består ikke kun i, at virksomhederne ikke forstår at sælge til kvinderne. Hverdagens tidspres er også en faktor, virksomhederne skal tænke over.