Omkring en fjerdedel af europæiske internetbrugere er nu aktive bloggere eller skriver kommentarer på diverse fora, og dermed bliver det sværere og sværere for virksomheder at ignorere den magt, som internetbrugerne kan udøve. Ikke mindst til negativ omtale af produkter og brands, men selvfølgelig også til positive historier.
Tallene kommer fra firmaet Jupiter Research, og rapporten ”Consumer Created Content” viser, at 53 % af internetbrugerne er passive surfere, mens 24 % definerer sig selv som uopfordrede kommentar-skrivere. Lige fra at have egen website eller weblog til at kommentere regelmæssigt i diverse fora. De resterende 23 % definerer sig selv, som nogle der deltager, hvis de bliver opfordret – for eksempel i meningsmålinger eller konkurrencer.
Tallene viser ligeledes, at de mest aktive i højere grad er unge mænd, som ikke overraskende bruger meget tid online.
At virksomhederne tager de aktive internetbrugere alvorligt ses blandt andet ved, at flere og flere virksomheder, blandt andet Honda og Nike, selv lancerer blogs. IBM opfordrer sine ansatte til at deltage aktive i andres blogs og Wal-Mart, som har været udsat for megen kritik, arbejder nu aktivt med at føde bloggere med eksklusiv information. MSOL