Sammen med syv andre bredbåndsudbydere blev Fullrate i juni 2009 anmeldt af Forbrugerombudsmanden for blandt andet ikke at prisoplyse tydeligt nok.
Det har Fullrate nu taget til efterretning og vælger derfor at acceptere og betale en bøde på 100.000 kroner.
– Jeg er glad for, at Fullrate har erkendt forholdet samt rettet deres markedsføring, da det er med til at gøre markedet mere gennemsigtigt og derved nemmere for forbrugeren at overskue, siger Forbrugerombudsmand Henrik Øe.
Nærmere bestemt lød politianmeldelsen på overtrædelse af markedsføringslovens § 13, fordi Fullrate på sin egen hjemmeside annoncerede med en månedlig abonnementspris uden at oplyse den samlede mindsteudgift, som loven ellers foreskriver.
Desuden var der tale om overtrædelse af markedsføringslovens § 3, da selskabet i en prisliste oplyste, at oprettelse var gratis, omend en sådan kostede 99 kroner, med mindre kunden selv havde en router.
Fullrates aktive medvirken til sagens efterforskning samt størrelsen af markedsføringsomkostningerne ligger til grund for bødens størrelse.