Hvorfor skal annoncørerne bruge tid på Mobile Copenhagen 2014 konferencen den 30. oktober?
-Fordi indsigten i platformen eksisterer. Vi kan nu garantere, at investeringen i mobile har en positiv ROI. Ingen beder i dag virksomheder famle i blinde med hensyn til mobilen, og det viser vi meget konkret på konferencen, siger Steffen Krabbenhøft, Head of Mobile Emea hos Mediacom.
Sammen med Michael Buch Sandager fra AdQuota er han ordstyrer og facilitator på Mobile Copenhagen 2014.
Forbrugerne bruger 19 pct. af deres tid på nettet via mobilen. Kun fire pct. af marketingbudgetterne afsættes til mobilen. Du taler for døve øren?
– Mary Meekers tal fortæller mig, at der er rigelig plads til at erobre markedsandele via mobilen. Groft sagt kan man stadig være firstmover via mobilen ved at gå til markedet med den rigtige eksekvering, fortsætter Krabbenhøft.
Det kan jo ikke være rigtigt i 2014? Tre ud af fire af danskerne har smartphonen i lommen.
– Beklager, men sådan er det, og det skyldes jo ikke, at virksomhederne ikke ved det. Det skyldes nogle enkle fejl-antagelser. Et eksempel er, at mange virksomheder bruger de samme KPI’er fra sitet til at bedømme mobilens performance. Det er ganske enkelt forkert. Arbejdet med fx kunde-loyalitet sikrer enormt bedre resultater, når vi bruger mobilen rigtigt, end hvis vi kun bruger web-sitet.
– Det er især muligheden for at engagere forbrugerne, mobilen er god til. Tænk sig, at der stadig er kæder, der uddeler kundekort i plastik. Mobilen gør det samme, men i tilgift får man virkelig mange ekstra fordele ved at bruge mobilen til loyalitetsprogrammer.
– Læg dertil alle muligheder for at pushe relevante budskaber – læg mærke til ordet relevante – via mobilen. Går du rundt i afdelingen for havefræsere i butikken, måske endda flere gange den samme uge, kan mobilen fortælle ekspedienten, at her er en kunde, der er plukke-moden.
– Og det er ikke fordi, den skarpe iagttager ikke kunne se det med det blotte øje. Men via mobilen kan du ramme forbrugeren før, under og efter købet. Mobilen indeholder i dag så utrolig megen viden, som selv den bedste ekspedient ikke kan rumme.
Summa summarum: Hvorfor bruge tid på Mobile Copenhagen 2014?
– Fordi teknologien eksisterer. Og fordi du allerede nu overvejer, hvad du skal gøre i 2015. På konferencen får du hands-on eksempler på, hvad mobilen kan, og hvordan du bærer dig ad. Konferencen leverer inspirationen til at gøre noget rigtigt med de kanaler, der stadig vokser eksplosivt his forbrugerne, slutter Steffen Krabbenhøft.
Læs mere om Mobile Copenhagen her.