Nå mere med mindre, dokumenter effekten på de hårde tal, bind marketing tæt sammen med salget, levér resultater, der tæller på bundlinjen her og nu.
Sådan vil nogen af kravene komme til at lyde i året, der netop har taget sin begyndelse.
Vanetænkning og hovedløs kopiering af sidste års marketingplaner, vil ikke levere de resultater, der bliver forventet i 2009 – ja faktisk kan det vise sig at være en af vores største trusler mod at nå målene.
Vender vi blikket mod USA er det omkring 56 procent af det samlede reklamebudget i USA, der går til direct marketing og relationsmarkedsføring. I Danmark ser fordelingen helt anderledes ud. Her er det kun mellem 15 og 20 procent af det samlede reklamebudget, som anvendes på direct marketing og relationsmarkedsføring – en andel, der dog er i vækst.
Endvidere skaber direct marketing cirka 10 procent af USA’s samlede bruttonational-produkt. Gad vide, hvor meget direct marketing egentlig bidrager med i Danmark? Og for hver dollar, som investeres i direct marketing i USA, er der et gennemsnitligt ROI på over 10.
For mig rejser dette nogle helt centrale spørgsmål, som vi som danske marketingfolk bør overveje nærmere. Vi skal bryde vanetænkningen:
* Hvorfor allokerer danske virksomheder deres marketing- og reklamebudgetter så radikalt anderledes end amerikanerne?
* Vil en fordeling i retning af amerikanernes give danske virksomheder en bedre ROI på deres marketingbudget?
* Giver den aktuelle recession grund til at genoverveje de marketingplaner, der er lavet for 2009?
* Skal virksomhederne øge allokeringen til direct marketing og relationsmarkedsføring, der jo i høj grad er målbart, bundet direkte til salget og kan levere resultater på den korte bane?
Der er naturligvis en række indlysende forskelle mellem Danmark og USA, som til dels kan forklare den radikalt anderledes budgetallokering.
For bare at nævne nogle få eksempler:
*I Danmark har vi en mere stram marketinglovgivning.
* Vores totalpopulation er 1/60 af USA’s.
* Vi har i Danmark ikke samme tradition som amerikanerne for at teste, analysere og dokumentere effekt, og vi har heller ikke en stærk direct-marketing organisation, der kan samle såvel kunder som bureauer og sætte direct marketing højt på agendaen.
Det helt centrale spørgsmål er dog hvorvidt forskellene mellem Danmark og USA kan retfærdiggøre at direct marketing fylder så relativt lidt i Danmark.