Med flere end 1.100 deltagere over to dage er Episerver Day Nordens hidtil største WCM-event (web content management).
Fra dansk side deltog de danske web-bureauer Dwarf og Creuna samt Kommunernes Landsforening, NNH Pharma, Pension Danmark og Københavns Kommune.
Temaet for Episerver Day var ”The Engaged Web”, der betegner de muligheder, som eksisterer for at skabe en bedre oplevelse for brugerne gennem sociale medier, personaliserede sider og tovejs-kommunikation.
Hovedtaleren, Tim Walters, der er førende WCM-analytiker fra Forrester Research, havde følgende budskab til de deltagende virksomheder om fremtidens online-kommunikation:
– Websites handler ikke længere om indhold, det handler om oplevelser. Websites skal engagere, overtale og hjælpe brugerne med at nå deres mål. Alt for ofte fokuserer virksomheders websites på dem selv og produkterne og ikke på, hvad vi som individuelle forbrugere ønsker. Virksomhederne bør i stedet fokusere på, hvad der er relevant for den enkelte gennem personaliseret indhold.
Episervers danske landechef, Michael Kølle, ser den store deltagelse til Episerver Day, som en bekræftelse på, hvordan virksomhederne i stigende grad orienterer sig inden for nye onlineløsninger, der kan engagere brugerne og dermed sikre virksomhederne et større salg.
– Traditionelle WCM-platforme er i dag ikke nok til at fastholde brugerne. Alle kan publicere indhold på et website, men det er ofte ikke det, brugerne leder efter. Sociale medier er på alles læber, og communities som Facebook bliver større og større, siger han og fortsætter:
– Vi oplever klart, at virksomhederne er meget interesseret i de muligheder, som nye onlineapplikationer tilbyder. Øget brugervenlighed fører oftest til øget salg, og det er virksomhederne selvfølgelig opmærksomme på.
Episerver samarbejder med cirka 300 partnere i 25 lande. I Danmark tæller partnerne, foruden Creuna og Dwarf, blandt andet Propeople, Kunde & Co, Valtech og Wunderman.