Brugsen har utilfredse kunder

Coop Danmarks butikker har så utilfredse kunder, at der er gang i en større kundeflugt til Dansk Supermarked. En analyse fra Republica viser, at Coop’s butikker har langt færre loyale kunder end konkurrenten Dansk Supermarked. Og Netto, Føtex og Bilka har samtidig et langt større potentiale for af kapre nye kunder end Coop-butikkerne Brugsen, Kvickly og Fakta. Af Coop-butikkerne har Irma og Kvickly Xtra som de eneste et positivt potentiale.