En af landets største kæder af sportsbutikker, Sport-Master, er i luften med en ny netbutik, som skal give kunderne en god indkøbsoplevelse uanset om de besøger Sport-Master i en af deres fysiske butikker eller i den virtuelle verden.
Shoppen er udviklet af det digitale bureau Adapt, der vandt ordren på at designe og udvikle sportskædens nye netbutik baseret på Drupal-platformen efter en pitch med fire andre digitale bureauer.
Det er jo spændende i sig selv, men endnu mere interessant i et lidt større marketing-perspektiv er det fundament, hvorpå annoncør/bureau-samarbejdet bygger.
Omsætning afgør pris
Sport-Master og Adapt har nemlig indgået et såkaldt performancebaseret partnerskab, hvor Adapt aflønnes efter webshoppens omsætningsniveau.
– Det betyder, at vi har verdens største incitament til at hjælpe Sport-Master med at træffe de rigtige beslutninger og dermed også sælge flest mulige varer, fortæller adm. direktør i Adapt, Kresten Wiingaard, og fortsætter: “ Jeg er ikke et sekund i tvivl om, at vi vil se flere af den form for samarbejder i fremtiden, da det er en fordel for begge virksomheder”.
Hos annoncøren, Sport-Master, er der også store forventninger til modellen.
I har givet Adapt ordren på en form for ”No cure, no pay”-kontrakt?
– Det er ikke “No Cure, no Pay”, men snarere en “Better Cure, Better Pay”-kontrakt, hvor samarbejdet og succesen skal være omdrejningspunktet for partnerskabet, siger Christian Lorenz Petersen, der er marketingchef hos Sport-Master.
Hvordan er modellen skruet sammen?
– Jeg kan ikke løfte sløret for detaljerne i kontrakten, men omsætning og succes for Sport-Master med at binde net og fysiske butikker sammen, er omdrejningspunktet i aftalen. Der er altså fastsat nogle fælles KPI’er, som både bureau og virksomhed jagter i et fælleskab, siger Christian Lorenz Petersen.
Hvorfor i det hele taget bruge den afregningsform?
– For at nedbryde nogle af alle de ukonstruktive timer, der bliver brugt på ”henover-disken-forhandlinger” i traditionelle kunde/bureau-relationer, og i stedet sætte udvikling og fælles målsætninger i højsædet og fokusere på, at alle skal have hånden på kogepladen. Både når det går godt og når man løber ind i udfordringer, slutter Sport-Masters marketingchef.