Websites og -shops er i dag helt centrale i virksomheders kontakt med kunderne, og det har fået branchen inden for rådgivning omkring trafikgenerering til at eksplodere.
Mange virksomheder har således føjet eksterne rådgivere, ofte benævnt SEO/SEM-specialister, til listen over samarbejdspartnere.
Men er det den rigtige løsning set ud fra et marketingstrategisk synspunkt?
Nej, lyder svaret fra bureauet Sunrise, der har etableret sin egen SEO/SEM-afdeling.
Det betyder, at Sunrise nu ikke kun rådgiver om integreret markedsføring inkl. website, indhold og arkitektur – bureauet optimerer også selve søgetrafikken til de respektive websites.
– For Sunrise er den digitale strategi en vigtig brik i den samlede marketingstrategi, hvor effekt og udbytte måles på en lang række parametre, siger Simon Hertz fra Sunrise.
– En måde at sikre vores kunder det mest optimale digitale udbytte på er bl.a. gennem SEO og SEM, nichediscipliner inden for online-markedsføring, der i dag er så vigtige for et brand, at man nødvendigvis må have fuld kontrol over dem, fortsætter han.
Man skal jo kende strategien
Ifølge Hertz kan Sunrise i dag – på kundernes vegne – se en række fordele i, at bureauet også håndterer optimeringen af det relevante, digitale kundeflow.
– På den ene side er det lidt chokerende at opleve, at flere virksomheder qua mangelfuld rådgivning af de såkaldte SEO/SEM-eksperter har brugt store summer på denne disciplin – uden at vide i hvilken kontekst, eller hvad de reelt har fået ud af det.
– Samtidig er det selvfølgelig super tilfredsstillende, at vi kan hjælpe med at rette op på SEO/SEM-delen og sikre, at disciplinen understøtter de KPI’er, vi har defineret sammen med kunden. Netop fordi vi kender virksomheden og dens strategi, siger Simon Hertz.
Han understreger, at websites er dynamiske størrelser, hvor brugerflow og -opmærksomhed konstant er i forandring. Derfor skal man – også i sit SEO/SEM-arbejde – være parat til løbende omstilling og optimering.
– Lidt på samme måde som den dygtige detailhandler, som hver dag sikrer, at varerne står flot på hylderne, at priserne er opdaterede, butikken fremstår skarp, og at kunderne ledes logisk og optimalt rundt. Den optimering kan ikke ske på afstand. Der skal man simpelthen have fingrene helt nede i dejen, slutter Simon Hertz.