Danskerne skal til tasterne: I 2015 skal 80 % af al kommunikation med det offentlige være digital.
Sådan lyder et af de ambitiøse mål i den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi, og derfor skyder Digitaliseringsstyrelsen i slutningen af november en kampagne i gang, som skal gøre danskerne opmærksomme på den digitale omstilling.
Kampagnen er del af en flerårig indsats og vil fokusere på kravet om digital kommunikation med det offentlige, herunder Digital Post, som fra 1. november 2014 skal være borgernes primære kommunikationskanal med det offentlige.
Samtidig skal kampagnen oplyse om de selvbetjeningsløsninger, som bliver obligatoriske den 1. december, fx valg af læge, ansøgning om vielse og anmeldelse af cykeltyveri.
Integreret kommunikation
Til kommunikationsopgaven har Digitaliseringsstyrelsen valgt Radius Kommunikation, som får til opgave at stå for PR-aktiviteter og events i kampagnen, som er bygget op som en integreret kommunikationsindsats. Et omdrejningspunkt i kampagnen er lokal aktivering via event- og PR-værktøjer, som bliver stillet til rådighed for bl.a. borgerservicecentre og biblioteker i de enkelte kommuner.
– Digitalisering rummer et stort, positivt potentiale: Det bliver nemmere og mere bekvemt for borgerne at navigere i det offentlige system. Samtidig bliver det offentlige i stand til at effektivisere og modernisere processer og sagsgange, hvilket kan spare penge og ressourcer, som kan bruges på andre velfærdsopgaver. Men det lykkes kun, hvis danskerne er med på rejsen, forklarer adm. direktør i Radius Kommunikation, Christian Wulff Søndergaard.
Kampagnen for Digitaliseringsstyrelsen kommer ovenpå en i forvejen betydelig tilgang af nye kunder til Radius Kommunikation i 2013.
– Det er en spændende og udfordrende opgave for os. Vi kommer til at arbejde med mange forskellige kommunikationsredskaber og -kanaler fra lokale events til samfundshistorier. På den måde får vi mulighed for at bruge alle de kompetencer, vi har i huset. Digitaliseringsstyrelsen har en meget professionel tilgang til kampagnen og ønsker i høj grad en integreret indsats, hvor vi bruger alle elementer i værktøjskassen. Det glæder vi os til at hjælpe med, siger Christian Wulff Søndergaard.
Kampagnen bliver skudt i gang med en række events den 25. november 2013.