At 2009 har været et krise-år, kan næppe diskuteres. Alligevel findes der enkelte virksomheder, som nok vil erklære sig en anelse uenige.
En af dem er det danske it- og rådgivningsbureau Komfo, som siden 2007 har specialiseret sig i udvikling af Facebook-applikationer og -koncepter.
Her er man i løbet af 2009 gået fra 6 til 15 mand og har som det første i år desuden slået fem nye stillinger op. Og ifølge Komfos adm. direktør Rasmus Møller-Nielsen, har krisen faktisk spillet en afgørende rolle i Komfos gennembrud.
– Først og fremmest har den økonomiske krise betydet, at mange af de etablerede bureauer har haft nok at gøre med at håndtere krisen internt – og interessen for at begive sig ind på nye forretningsområder har været minimal. Det har skabt et ekstraordinært stort spillerum for os som nye spillere i markedet, siger han.
Netop pointen med de etablerede bureauers naturlige tilbageholdenhed i forhold til Facebook som nyt forretningsområde, viste sig afgørende for Komfo, da først Facebook fik tag i danskerne.
Allerede i 2008 var Facebook et populært netværk for mange danskere, men i 2009 nåede brugertallet op omkring 2.000.000 aktive.
– På grund af den begrænsede risikovillighed, som krisen har skabt, har der været et behov for at lægge opgaven med Facebook ud af huset. Den mulighed greb vi med begge hænder, og den holdt vi fast i, da det begyndte at gå op for mange, hvilken dominerede position Facebook var på vej til at indtage. Vi havde på det tidspunkt opbygget en ekspertise, som var svær at tage fra os, siger Rasmus Møller-Nielsen.
Specialistrollen
Et af de synspunkter, der blev fremført igen og igen i 2009, blandt andet af Danske Banks marketingdirektør Joachim Rubow, var, at annoncørerne i højere grad bør tage lead rollen ind i huset og så arbejde med specialister på de områder, man satser på.
Denne trend har Komfo også nydt godt af ifølge Rasmus Møller-Nielsen.
– Den specialistrolle, som vi fik tid og ro til at opbygge, fik vi fuld valuta for, da flere større annoncører krævede en samarbejdspartner med en specialviden i forhold til Facebook. Mange henvendte sig pludselig til os direkte. I begyndelsen af 2009 kom 95 procent af vores omsætning fra de etablerede bureauer og kun 5 procent direkte fra annoncøren – i dag er det stort set 50/50, fortæller han.
Det er dog ikke fordi Komfo har fået mindre at lave fra bureauerne – de har blot fået flere og flere opgaver, hvilket naturligt har drevet væksten.
– Vi har ikke fået ekstern kapital og vores vækst er derfor 100 procent finansieret af vores indtjening. Havde vores kunders betalingsfrist været den halve, kunne vi have hyret de flere medarbejdere, og højst sandsynligt have omsat for det dobbelte. Efterspørgsel har der været nok af og begrænsningerne har i langt højere grad været vores få hænder, siger Rasmus Møller-Nielsen.
Hos Komfo forventer man af samme grund heller ikke, at væksten vil aftage i 2010.
Forventningerne til i år er, at arbejdsstyrke og omsætning vil være fordoblet ved udgangen af 2010.