– Det er forbløffende så relativt få gange man bliver ringet op af reklamebureauer, der ønsker at sælge sig selv. I mine fire år hos TDC er jeg kun få gange blevet kontaktet telefonisk af bureauer, som vil gøre opmærksom på sig selv. Til gengæld har jeg modtaget et hav af brochurer og videobånd. Det er bemærkelsesværdigt, så stor forskel der er til medierne. De er nemlig ikke bange for at ringe og spørge, om man vil købe annonceplads, siger TDC’s underdirektør Bjarke Stemann. Her er i Cannes for at blive inspireret, men også for at møde bureauerne i det der har ry for at være den største reklamefest, og hvor man hylder den kreative reklame.
Han synes, at det virker som om bureauer dels undervurderer en salgsopringnings styrke og samtidig overvurderer, hvor fast et samarbejde en annoncør i virkeligheden har med et reklamebureau
Det er andet år, at Bjarke Stemann er til stede i Cannes. Sidste år var det som gæst. Men i år har han taget turen til Sydfrankring uden at have konkrete aftaler.
– Jeg havde regnet med at møde flere af de store bureauer, men indtil videre er jeg kun stødt på ganske få, ja næsten ingen fra Danmark, siger Bjarke Stemann, der understreger, at TDC ikke står og skal skifte reklamebureau. TDC, der har et årligt markedsføringsbudget på op imod et tre-cifferet million-beløb, har lagt markedsføringen ud, så det ligger på flere bureauer. De store områder TDC Mobil, TDC Internet og TDC Tele Danmark er fordelt ud på bureauerne Bates, Grey Århus og Kunde & Co.
– Selvom vi ikke står og skal skifte bureau, er jeg altid interesseret i at vide, hvad der findes på markedet. Og så er det pudsigt, at så få har deciderede sælgere til at newbizze, siger Bjarke Stemann, der selv har en fortid fra bureaubranchen bl.a. hos Grey, McCann og Sepia.
– Jeg forslog engang, da jeg arbejdede på et reklamebureau, at vi fik nogle kopimaskine sælgere ind og lærte os hvordan man sælger, men kollegerne kiggede på mig med en blanding af vantro og afsky. Det var en grænseoverskridende oplevelse. Det var altså ikke den type sælgere, der står størst respekt om i branchen. Men den gode sælger træder jo først i karakter, når kunden siger nej eller lige har købt. Det er jo ingen kunst at sælge til folk, som er ude på at købe. Kunsten består i at sælge, allerede inden kunden selv har afdækket sit behov, siger Bjarke Stemann, der tror at oplevelsen af danske bureauer, som uden evne til at sælge går igennem andre steder i branchen.
– Jeg forstår simpelthen ikke bureauerne, for hvorfor skulle man som annoncør ikke ville tale med en dygtig sælger – hvis han ellers kan overbevise én om, at man har et behov, han kan dække, siger Bjarke Stemann, som dermed sender en direkte opfordring til bureauerne om at kontakte kunder de vil i snak med.
– Nu må bureauerne vise at de kan sælge. Det ville klæde dem. Når TDC engang skal have et nyt bureau, så vil vi da gerne have et bureau som kan sælge sig selv, for kan de det, kan de nok også sælge vores budskaber til kunderne, siger han.