Den tidligere kontorchef i Digitaliseringsstyrelsen under Finansministeriet, Michael Bach Petersen, skifter det offentlige sæde ud med en direktørstol hos In2media. Her skal han stå i spidsen for et nyt forretningsområde, der har den offentlige sektor

som omdrejningspunkt.

Michael Bach Petersen har i sagens natur et indgående kendskab til digitalisering indenfor den offentlige sektor, og derfor er hans viden og netværk af indlysende grunde værdifuld for et bureau, der kigger i retning af den offentlige sektor.

Siden 2011 har han været kontorchef i Digitaliseringsstyrelsen og før det kontorchef i IT- og Telestyrelsen under Videnskabsministeriet. Han starter i sit nye job hos In2Media, der ser et stort potentiale i at servicere den offentlige sektor.

– Der er et enormt fokus på digitalisering i den offentlige sektor. Som det første land i verden har vi i Danmark indført obligatorisk digital kommunikation mellem det offentlige og borgerne. Der er formuleret nogle meget ambitiøse politiske målsætninger, og det offentlige er godt i gang. Men der er tale om et langt, sejt træk, og jeg ser i den grad, at et digitalt konsulent- og udviklingshus som In2media kan bidrage med at løfte den digitale kommunikation mellem det offentlige og borgerne, siger Michael Bach Petersen.

Et af målene er, at 80% af al kommunikation mellem det offentlige og borgere i 2015 skal være digital.

– Det er noget af et kup, vi har gjort med at få Michael ind på holdet. Den offentlige sektor har sat sig nogle ambitiøse mål, og dem vil vi gerne bidrage med at løse. Vi har de digitale kompetencer, produkter og metoder, og med Michael Bach Petersen har vi i mine øjne nu også en af de kompetencer, der ved mest på området, siger Thomas Vejlemand, Chief Market and Customer Executive, In2media.

Bedre service for færre penge

En af grundene til det offentliges fokus på digitaliseret kommunikation er målet om at levere bedre service for færre penge. Michael Bach Petersen forklarer:

– Den offentlige økonomi er som bekendt meget stram, og med den demografiske udvikling står det offentlige over for en enorm udfordring i at opretholde et højt serviceniveau. Digitalisering er et absolut hovedværktøj til at modernisere og effektivisere den offentlige sektor og gentænke borgerservicen, som vi kender den i dag.

Michael Bach Petersen fortsætter:

– Det er en vanvittig spændende opgave, men også en opgave, der kræver stor indsigt i at udtænke, udvikle og implementere brugervenlige løsninger, der både effektiviserer den offentlige sektor og samtidigt giver en bedre og mere fleksibel borgerservice.

Som et andet stort skridt i digitaliseringen i den offentlige sektor nævner Michael Bach Petersen den forventede lancering af den mobile udgave af NemID i starten af 2014.

– Når den mobile udgave af NemID forventes lanceret i starten af 2014, vil det offentlige for alvor få mulighed for at udnytte smartphones og tablets over for borgerne. Det kræver nytænkning at udnytte de nye teknologiske muligheder i borgerbetjeningen, og her ser jeg et stort potentiale for In2media i at hjælpe de offentlige myndigheder på vej med at skabe nyttige og effektive løsninger for borgerne, slutter Michael Bach Petersen.