Ifølge den seneste Best Global Brands-undersøgelse er Canon med en brandværdi på næsten 11 milliarder dollar et af verdens mest værdifulde brands.
Helt præcist nummer 36 blandt de 100 største. Og den slags skal man værne om – og udvikle.
I Europa har Canon derfor igennem det seneste års tid været i gang med et projekt på tværs af virksomhedens forretningsenheder at koordinere kommunikationsplatformen og udvikle en ny strategi for brandet.
– Der var for eksempel et klart behov for at få strammet op på brugen af vores logo og på det grafiske og billedmæssige udtryk i vores kommunikation. Dels var det begyndt at stritte i alt for mange retninger, og dels var det efterhånden svært at se, om det var os eller konkurrenterne, der annoncerede, fortæller Else-Marie Westh, der er chef for corporate communications i Canon Danmark
– Så det var blevet nødvendigt at tænke nyt. Ikke bare i forhold til det rent visuelle udtryk, men også i forhold til de værdier, vi står for, både over for kunderne og over for medarbejderne, fortsætter hun.
Hun forklarer, at en vigtig del af brand-projektet derfor har været at skabe internt engagement.
– For hvis vores interne målgruppe – medarbejderne – ikke tror på det, hvis ikke de lever og ånder for brandet, så kan de heller ikke sælge det. Så kan de ikke videregive den følelsesmæssige tilknytning, som vi gerne vil have, at alle skal være ambassadører for, siger Else-Marie Westh.
Hun tilføjer at den nye brand-strategi i øvrigt– kombineret med valg af bureaumodel – har vist sig at give betydelige besparelser på marketing-budgetterne.
– Alene i år har vi oplevet flere eksempler på, at vi sparer helt op til 20 procent på agency fees i forbindelse med udarbejdelse af nye kampagner i forhold til tidligere, siger Else-Marie Westh.
Læs hele historien i Markedsføring 11-2009, der udkommer i denne uge.