jj@markedsforing.dkEn af Danmarks største annoncører, Carlsberg, har valgt fremover at sætte en tilstedeværelse på nettet højere på agendaen. Konkret betyder dette, at man har indledt et tæt samarbejde med portalen, MSN, der er Microsofts kontakt med brugerne på nettet.
I det næste år vil Carlsberg have en markant synlighed på den danske del af MSN. Synligheden vil bl.a. ske gennem bannereksponering og vil betyde, at der er et fast område på MSN’s forside med Carlsberg budskaber og link til Carlsberg’s øvrige sites. Herudover vil der én gang om ugen være et helt co-branded MSN/Carlsberg site med målrettede budskaber.
Selvom sama rbejdet mellem MSN og Carlsberg kun er et par måneder gammelt, har det allerede givet Carlsberg en øget opmærksomhed. Udover at besøgstallet på Carlsberg.dk er blevet tre-doblet, er antallet af personer, som ønsker at tilmelde sig et særligt Carlsberg-nyhedsbrev også steget markant. Herudover er der en væsentligt højre tilslutning til forbrugerkonkurrencerne som i de sidste måneder især har handlet om ølvalget.
– Selvfølgelig er alle besøgende ikke kommet fra MSN, men det er det, vi skal måle på i det kommende halve år. Vi har sat en række mål for, hvad vi gerne vil have opfyldt og så må vi se om MSN har honoreret de mål, siger Ken Andersen, Carlsberg Danmark’s marketingdirektør. Han understreger, at bryggeriets mediebudget i de store linier ligger meget fast, men hvert år forsøger man at eksperimentere med nogle nye initiativer og medier. Samarbejdet med MSN er et forsøg på at eksperimentere en smule for bl.a. at se om man kan skabe en større synlighed og kontakt ved blot at ændre medietrykket få procent.
Men Carlsberg ønsker også at bruge samarbejdet med MSN til at eksperimentere med det at skabe en tættere kontakt med forbrugerne. Hver måned udsender Carlsberg et nyhedsbrev til registrerede forbrugere. Antallet af modtagere af nyhedsbrevet er steget stødt og roligt det sidste år. Ken Andersen har ikke lagt sig fast på om den faste kontakt med forbrugerne skal udvikle sig til en regulær Carlsberg-klub
– At skabe en klub tager kræfter. Skal vi gøre det, skal det gøres ordentligt, men det er da bestemt noget, vi er opmærksomme på. Sidste år tog vi de første skidt i retning af bedre kontakt til forbrugerne ved at skabe et særligt Carlberg-site, hvor man kan få mere information om vores øl, men vi kunne godt ønske at tage ideen om interaktion endnu længere, siger Ken Andersen, der ikke vil ikke ud med, hvor stor en del af det samlede marketingbudget som bliver brugt online, men det drejer sig om få procenter.
– Udgiften til aftalen med MSN er en satsning, men går det godt, er det ikke en engangsinvestering, si ger han.

Carlsberg-casen

Hos MSN er man meget glade for Carlsbergs initiativ, som man ser som en mulighed for at bryde muren til andre store annoncører. Ifølge Country Manager, MSN Denmark, Jens Storm Lernø, er der nemlig behov for en holdningsændring hos mange annoncører til onlineannnoncering.
– I for mange år har branchen været præget af en usund tankegang, hvor man solgte efter effekt. Da internettet samtidig er et medie, der ikke kræver store startomkostninger har mange mindre annoncører kastet sig ud i at bruge mediet. Men hvis mediet skal virke troværdigt har vi brug for, at de store annoncører også kommer med, siger Jens Storm Lernø, der håber på at kunne bruge samarbejdet med Carlsberg til at skabe den nødvendige holdningsændring. Han vil derfor benytte lejligheden til at tracke på effekten af samarbejdet.
– I udlandet har MSN haft held med at bevise onlinemediets styrke som støttende medie i forhold til fx en tv-kampagne. Det er sket gennem flere caser med store annoncører. Vores håb er a t samarbejdet med Carlsberg fremover vil blive kendt som Carlsberg-casen, siger han.

– I for mange år har branchen været præget af en usund tankegang, hvor man solgte efter effekt. Da internettet samtidig er et medie, der ikke kræver store startomkostninger har mange mindre annoncører kastet sig ud i at bruge mediet. Men hvis mediet skal virke troværdigt har vi brug for, at de store annoncører også kommer med, siger Jens Storm Lernø. (Billede ligger i fotomappe)

– Udgiften til aftalen med MSN er en satsning, men går det godt, er det ikke en engangsinvestering, siger Carslbergs, marketingdirektør, Ken Andersen.