Ikke overraskende er det de helt unge, der chatter hyppigst og i overvejende grad mænd. Chatten bliver brugt som socialt netværk blandt teenagers, hvor de både har mulighed for være sammen, og samtidig bruge teknologien, som er en stor del af deres hverdag. Nylige undersøgelser peger på, at unges sociale netværk styrkes af teknologien i stedet for, som hidtil antaget, at isolere dem.
I fremtiden forventes der at være en kraftigt stigende antal ældre, der vil bruge chatten som kontakt skabende element, og fordelingen mellem mænd og kvinder forventes ligeledes at blive udjævnet.
Som annoncemedie er chat i dag en udsalgsvare som hos Internetmedierne sælges til lav pris, grundet høj frekvens og ringe mulighed for segmentering. Chat kanalerne vil fremover blive mere specialiserede (f.eks. om lystfiskeri, design o.l.), og kommunikation til målgruppen via events og interaktive sponsorater vil dermed blive interessant og målrettet.