En stribe hæderkronede bureauer er på det seneste udkommet med meget dårlige regnskaber, men Clear Channel er foreløbig topscoreren. Outdoor-kæmpen lander et underskud på minus 37 mio. kr. i 2012 mod et overskud på 10 mio. kr. i 2011.
Det må kaldes for et katastrofalt regnskab?
– Det er et meget dårligt regnskab, det erkender jeg, men det ville være en katastrofe ikke at reagere i tide, siger Jens Stener, der tiltrådte som ny CEO sidste sommer. ”Vi har foretaget en betydelig række afskrivninger efter opfordring fra vort moderselskab i London.”
Kan du uddybe det? Bruttofortjenesten er nemlig også faldet fra 81 mio. kr. til 34 mio. kr. Det ligner en regulær kundeflugt?
– Vi er kommet ud af en række kontrakter, der ganske enkelt ikke var profitable for os. Det har vi betalt for. Samtidig har vi skåret en række gammeldags medier fra, der heller ikke gav mening længere. Vi er i en proces, der skal løfte Out of Home kommunikationen op til det førsteklasses medie, kunderne fortjener, så vi undgår at blive anset for et sekundært medie af mediabureauerne og virksomhederne.
Hvordan bliver Clear Channel et primært medie?
– Blandt andet ved at digitalisere medierne, så vi er mere end automatisk skiftende plakater. Vi kan blive mere målrettede, og ramme de rigtige målgrupper på de rigtige tidspunkter. Vi skal skabe muligheder, så outdoor indgår i den moderne kommunikation sammen med andre mediegrupper. Desuden skal vi i samarbejde med AFA Decaux om at udvikle målesystemer, så kunderne ved, hvad de betaler for. Det har knebet indtil videre.
Cowboy-indstillingen skal fjernes?
– Jeg vil hellere sige, at den late-sale tankegang, der har været i branchen, skal væk. Det har jeg også stået på mål for, siden jeg tiltrådte. Vi har bl.a. ændret kulturen i vores egen organisation, og det har da kostet. Samtidig med, at vi har skåret mange medier væk, og er på vej med en digitalisering, der matcher det norske og svenske marked. Det er forklaringen på det triste regnskab.
Digitalisering er et lidt luftigt begreb. Kan du sige lidt mere?
– Det handler om at vise kunderne, at Out of Home indgår på lige fod i et moderne mediemix. Vi skal blive i stand til at skabe content, som også er anvendeligt på andre medier. I stedet for at være et sekundært medie, der kan hænges op på tusindvis af tilfældige standere.
– Den strategi hænger også sammen med, at vi er prækvalificeret til at byde på Københavns Kommune, landets største budget, der kommer i udbud i år. Vi vil demonstrere, at vi er i stand til at opstille de rigtige budskaber på de rigtige steder, og vi ønsker ikke at forurene det offentlige rum med så mange outdoor-kanaler som muligt.
Det ligner en radikal ændring?
– Det mener jeg også, det er. Vi vil fx ikke længere bare indgå uopsigelige flerårige kontrakter med koncessionspartnere. Der skal være Freedom of Flexibility, så vi sammen med kunderne udvikler kommunikationen. Vi vil være et lødigt selskab, der opfattes som Preferred Partner, ikke late-sale folk, der vil hænge plakater op for enhver pris.
Har London måttet betale for jeres nye strategi? Med andre ord: Er den nye strategi finansieret ”udefra”?
– Nej, og inden du spørger, er vi solide. Vi har blot taget alle de afskrivninger sidste år, der var nødvendige for at implementere den nye strategi. Og jeg har personligt brugt rigtig megen tid sammen med kunderne og koncessionspartnere for at forklare dem om vores hensigt. Vi er på vej i den rigtige retning, men vi tog hovedparten af afskrivningerne i 2012 for at kunne starte på en frisk i år, slutter Jens Stener.
Clear Channel nøgletal:
2012/2011/2010 i mio. kr.
Bruttofortjeneste: 33,8/81,1/75,5
Resultat: -37,4/10,4/8,7
Medarbejdere: 93/99/+100