Ingen har sagt, det skal være let – heller ikke for de marketingansvarlige.

Dagligdagen er præget af konstant forandring, nye forretningsmodeller og et ultra-dynamisk mediebillede, hvor kunderne i høj grad selv bestemmer, hvad de vil høre, hvornår og hvordan.

Det kan ingen være uenig i.

Men forandringerne i mediebilledet giver heldigvis masser af nye, spændende muligheder for at bygge kunderelationer, og den kendsgerning gør tilsyneladende også opgaverne mere komplekse og udfordrende for CMO’erne, viser CMO Index 14 analysen.

Langt flere af de marketingansvarlige vurderer, at det bliver sværere at markedsføre deres virksomheds produkter og ydelser i de kommende 12 måneder. En lille andel (2,5 pct.) vurderer, at det bliver ”meget sværere”, mens næsten 40 pct. mener, at det bliver ”noget sværere”.

Hele 44,4 pct. vurderer, at der ikke vil være nogen forandring i forhold til i dag.

– Det kan naturligvis også hænge sammen med den generelle markeds- og konkurrencesituation, men tendensen er dog klar: langt hovedparten (86,8 pct.) tror, at det bliver sværere, meget sværere eller uforandret at markedsføre virksomhedens produkter i de kommende 12 måneder, siger Mikkel Korntved, direktør i Loyalty Group, der sammen med Responsive, IBM, Post Danmark og CBS har udviklet og eksekveret analysen.

Kortsigtet topprioritet

Hertil kommer, at mange marketingansvarlige tilsyneladende må fokusere skarpere på kortsigtede tiltag, der kan skaffe hurtige resultater.

• 49,2 pct. vurderer, at investering i langsigtede tiltag vil være det vigtigste for virksomhedens marketingindsats i de næste 12 måneder.

• 50,8 pct. mener, at det vigtigste er investering i kortsigtede tiltag.

Hvordan skal det tolkes?

– Hvis man tolker ”langsigtede tiltag” som primært branding, det som bekendt kan være svært umiddelbart at måle effekten af, så afspejler CMO Index 14 en tydelig tendens igennem de seneste år, forklarer Mikkel Korntved.

– Siden 2011 har det været den klart vigtigste udfordring for de marketingansvarlige at kunne påvise effekten af marketingaktiviteterne.  Et godt bud vil være, at kravene om effekt er kommet for at blive. Og det er vel heller ikke så tosset endda, slutter Loyalty Group-direktøren.

Læs mere om CMO Index 14 i Markedsføring 5-2014, der er på gaden fra i dag.