Selv om Coloplast har gjort meget for at kommunikere budskabet om sin nye whistleblower-hotline og har forsøgt at skabe tryghed om den nye ordning, så er hotlinen ikke blevet taget lige godt imod alle steder i den globale Coloplast-organisation, som tæller 7.000 medarbejderne fordelt i mere end 30 lande.
Det fortæller corporate responsibilty manager Jeppe Kromann Haarsted, som har stået i spidsen for arbejdet med at indføre whistleblower-ordningen i Coloplast.
– Nogle ansatte har været i stærk opposition til ordningen. Blandt andet medarbejdere fra Østeuropa har givet udtryk for modvilje mod at skulle indrapportere kolleger, siger Jeppe Kromann Haarsted. Derfor har Coloplast gjort meget ud af at understrege, at whistleblower-hotlinen blot er et alternativ til de eksisterende kommunikationslinier, men også, at virksomheden tager alle indberetninger til hotlinen meget seriøst.
Budskabet til medarbejderne har været, at »no business is better than bad business« – altså sig hellere nej end ja til en forretningsmulighed, hvis der er noget uldent ved den.
I den ånd bliver selv små sager taget alvorligt, og så har Coloplast en politik om, at der handles hurtigt, når retningslinierne er overtrådt. Tilsvarende har Coloplast også besluttet sig for en åben kommunikation omkring de sager, der måtte vise sig at være noget i for at undgå unødig rygtedannelser om andre ansatte. Endelig er det en meget lille kreds på blot fire medarbejdere, som behandler de indkomne sager.