Content marketing kommer krybende, kravlende, snigende, vrimlende og buldrende.
Det sidste i USA og UK, mens resten af kloden bevæger sig lidt mere tøvende.
Det var den første lære, da Joe Pulizzi, stifter af Content Marketing Institute, gik på podiet foran en udsolgt sal. Den anden var, at content marketing er det ultimative løfte til forbrugerne.
Hvorfor?
Fordi forbrugerne er langt mere interesserede i at blive talt til ”generøst”, ikke proprietært. ”Find et behov og fyld det ud,” kunne man også sige, så det gjorde forfatteren til ”Epic Content Marketing”.
En ældgammel disciplin
Det helt utrolige er vel, at tanken om at opfylde et behov hos forbrugerne er ældgammelt. Nike indledte sin globale triumf med at tale om ”løbet” som disciplin, som sundheds-trend.
Løbeskoene blev aldrig nævnt i fortællingerne.
Joe Pulizzis næste pointe handlede om, at 88 pct. af virksomhederne i USA og UK bruger content marketing i en eller anden form. Mens kun 42 pct. mener, det er en effektiv sti at betræde.
Og det skyldes, konkluderede han, at alt for få – mellem 25 og 42 pct. – har en nedskrevet content marketing strategi. I Danmark er det forsvindende få, der har gjort sig den ulejlighed (under 10 pct.). Ingen får jo succes med noget som helst, hvis de ikke gør sig indledende og systematiske overvejelser.
Derfor dur det heller ikke, at virksomheder slipper al fornuft og buldrer derudaf. Indled rejsen med at finde virksomhedens ”Why”? Og nedskriv derefter en content marketing mission statement.
P&G har gjort det
P&G gjorde præcis det omkring ”homemadesimple.com”, der henvender sig til kvinder. ”Vi gør det muligt for kvinder at have kvalitetstid med familien,” lyder P&G’s mission med sitet, og mere end 10 millioner følger med på dette krystalklare kommercielle brand-site.
Hvorfor?
Fordi målgruppen er gennemtænkt, og indholdet er nyttigt. Marketing vendes på hovedet i disse år, og hvis virksomheder generøst leverer brugbart og underholdende fortællinger til forbrugerne, stemmer de med kreditkortet – igen og igen og igen.
Casene, der kan skaleres, kan tjekkes af skeptikerne hos Nike, John Deer, Lego og Coca-Cola. Men det er overhovedet ikke nødvendigt at være store, for at opnå succes. ”Follow the Frog” er en vidunderlig, lærerig case for en NGO. Tjek den ud på YouTube.
Er man stadig skeptisk, eller bare tilbageholden, kan man søge partnere, der vil i samme retning som ens virksomhed. Det vigtigste er ikke, om man selv ejer al den content, der er relevant for ens kunder. Der er masser af muligheder for at samarbejde om produktionen og distributionen.
Det vigtige er igen at tænke smart, og ikke eksekvere stort fra begyndelsen. Kollektivet flytter mere end summen af de enkelte. Reach sikres via de rigtige influenter, altså partnere. Og da vi bevæger os i retning af, at brands er mediehuse – eller kanaler for content – er der ingen grund til at opfinde den dybe tallerken, hver eneste gang man vil i dialog med sin målgruppe.
Det giver ROI, garanterede Joe Pulizzi, fordi de tilfredse kunder kommer tilbage med vennerne. Men, advarede han også, content marketing er ikke et ”quick fix.” Typisk anbefaler han sine kunder at tænke tre år frem. Den hurtige gevinst er et ”lucky punch”, og det vil seriøse folk på C-level alligevel ikke acceptere som en gangbar marketing-strategi.
Content marketing konferencen var arrangeret af Huset Markedsføring i samarbejde med Media Movers og Brand Movers.