I disse dage er over 2.500 marketingfolk fra 50 lande samlet til verdens største content marketing event, Content Marketing World i Cleveland, Ohio. Jesper Laursen, CEO i Brand Movers har taget turen over Atlanten for fjerde år i træk, og vi har bedt ham suge hovedbudskaber ud fra dag 1.
– En af de ting, der går igen i oplæggene er den rejse, som content marketing er i gang med at tage fra at være en perifer disciplin i marketing mikset, og så til at spille en helt central rolle, ja nogle stede dén centrale rolle i marketingafdelingerne, mener Jesper Laursen.
– Der er ingen tvivl om, at de store budgetter stadig ædes af traditionel markedsføring som tv-reklamer på den ene side og den brede digitale palet på den anden, men storytelling i content-forstand bliver stadig oftere den ledestjerne, som andre aktiviteter retter sig efter.
Det er vel ikke et overraskende budskab fra en flok content-folk?
– Nej, og derfor er det også så dejligt bekræftende for eksempel at høre dagens anden keynote, Julie Fleischer fra Kraft Foods, fortælle, hvordan content over de seneste to år er blevet selve livsnerven i kæmpekoncernens marketing. Og hvordan de har været i stand høste fænomenale resultater som følge af den beslutning.
Hvad kan du ellers komme med af guldkorn?
– Hvis vi bliver ved Julie Fleischer et øjeblik, så leder hun os samtidig frem til et af de andre hovedbudskaber, da hun rådede folk til at ”move fast and break things”. Pointen med det var, at man er nødt til at kaste sig ud i det og eksperimentere. Man kan ikke planlægge sig ud af det hele og spille på de sikre kort, for det er content marketing-disciplinen ikke moden nok til.
Uddybning?
– Vi har ikke tid til at vente på, at den bliver moden, for forbrugerne har vendt traditionel markedsføring ryggen så hurtigt, at der skal handles nu. Der er i det hele taget meget snak om eksperimenter som en grundpræmis, brands er nødt til at arbejde med fremadrettet. De er nødt til at acceptere præmissen, og sætte budget af til en hvis portion løbende eksperimenter.
Organisationen skal med
Det kræver unægtelig en kulturændring af de store?
– Stensikkert. Stadigt flere virksomheder er optaget af at skabe en content kultur. Men der er ingen vej udenom. Hvis man vil have succes med content marketing, så er det helt afgørende, at det bliver forankret i organisationen, og det er ligegyldigt, om content produceres i virksomheden selv eller af et bureau.
– Den øverste chef skal stå bag content-strategien og allokere budgetter, de enkelte afdelinger fra kundeservice over marketing til sal skal forstå og bruge det. Og de enkelte medarbejdere rundt omkring i organisationen skal både bruge og bidrage til indholdet. Kulturen skal forankres over alt.
Hører du det samme i Danmark?
– Ja, ofte. I takt med at flere virksomheder kommer i gang med content marketing, skal kultur-hurdlen krydses. Og det er samtidig grunden til, at vi blandt andet fokuserer på den udfordring på Content14 konferencen den 25-26. september.
Er der endnu en trend fra Cleveland?
– Ja, vi kommer ikke uden om data. Det er jo ikke en ny trend – eller en trend der er forbeholdt content marketing, men det er ikke desto mindre helt centralt. Og i virkeligheden skal vi måske mere tale om den viden, som data giver os, for det er de indsigter, som hjælper os med at udvikle de rigtige content programmer, inden de lanceres, og som hjælper os med at lære det enkelte individ bedre at kende, så vi kan personalisere indholdet bedre.
– Heldigvis behøver man ofte ikke længere en kæmpe analyseafdeling eller et højt specialiseret bureau for at få den viden. Her i Cleveland vrimler med tech-firmaer, som har udviklet tjenester, der er lette at lære og lette at bruge effektivt, slutter Jesper Laursen.
Hvis du vil høre mere fra Content Marketing World, kan du følge med på Brand Movers’ blog, hvor der over de kommende dage bliver lagt videoer og interviews op med en perlerække af verdens førende content marketing-eksperter.
Danmarks store content marketing-konference, som Brand Movers og Huset Markedsføring afholder den 25.-26. september, kan tjekkes ud her.