Detailhandlen har under krisen lidt under et massivt faldende salg. Nu vil Coop endnu engang kæmpe om kunderne med en ny plan bygget over ansvarlighed. Det er en øget satning på både klima og økologi, der få kunderne til at vælge Coop-kæden frem for Dansk Supermarked. Og det er mere end et markedsføringsværktøj, der polerer imagekontoen, når Jesper Lien, adm. dir. hos Coop siger:
-Vi prøver at adskille os endnu mere fra konkurrenterne, fordi konkurrencen er blevet skærpet. Vi prøver at gøre det forståeligt for kunderne, hvordan vi er samfundsansvarlige. Det gør vi, fordi det i almindelighed er blevet sværere for kunderne at se forskel.
Handlingsplanen hedder 1-4-40 har indbygget 40 konkrete handler til, hvordan koncernen vil agere ansvarligt. Ude i butikkerne vil man reducere energiforbruget med 10 pct., sunde varer skal introduceres i stedet for slik, og Coop vil etablere en grøn flagskibsbutik, hvor energivenlige teknologier vil blive testet. Ifølge Jesper Lien belønner kunderne allerede koncernen for at have bæredygtige og økologiske varer på hylderne.
Berlingske Business side 6.