Bureauleder-seminaret i sidste uge i New York bød på mange spøjse input, og ikke mindst det talende vandfald, Fernanda Romano fra Euro RSCG, høstede mange smil med sætningen: ”Cyber er jo virkeligheden i dag.” Hun påpegede, at japanske børn under 12 år ikke kan se forskel på rigtige og cyber-venner. De tilhører fx ”go-nowhere” generationen, fordi de ikke kunne drømme om at flyve til Disneyland med ventetider, svedeture, papmad, bøvl med bagage og den slags oldnordisk skrammel. De er til stede i Disneyland i kraft af deres virtuelle tilstedeværelse, via avatarer og andre ego-kopier, i det sekund, de ønsker at være der..
Desuden mente hun, at de helt enorme muligheder for at imitere og kopiere ”ting” og personer i de digitale universer får store konsekvenser for markedsføringen i fremtiden. Nu er det ikke længere nok at for virksomheder at skabe ”ting”, men at markedsføringen skal flyttes hen til ”hva-kan-jeg-bruge-tingen-til.” De nye generationer er særdeles kritiske, og selve tingsliggørelsen er yt. ”Vi kan jo skave alle de ting, vi vil på nettet,” og derfor skal bureauerne tænke i konsekvenser i stedet,” sagde hun blandt meget, meget andet.
Bureauleder-seminaret blev i øvrigt summeret af Kim Boisen med følgende statements:
• Vækst og indtjening er ikke et mål i sig selv, men en sidegevinst ved veludført marketing.
• Vi er altid i Beta. Forandrer vi os ikke, går vi automatisk tilbage.
• Vi skal ikke sælge idéer, men i stedet fokusere på, hvordan vi bruger idéerne til gavn for kunderne.
• Vi skal lære at dele risici og gevinster med kunderne.
Læs mere om bureauleder-seminaret i Markedsføring 12-2010, der udkommer i denne uge.