”Har vi nu husket det hele?” Spørgsmålet kørte nærmest i en båndsløjfe i hovedet på Telias marketingdirektør, Dorte Wimmer, i midten af maj. Særlig intenst natten til torsdag den 12. maj – datoen hvor hele Teliasonera-koncernens rebranding skulle offentliggøres.
Ikke bare i Danmark, men også i Norge, Sverige, Finland og de baltiske lande. På samme tid.
Forud var gået ni måneders intenst og meget hemmeligt strategiarbejde på øverste niveau med deltagelse af repræsentanter for koncernens selskaber rundt om i verden. Alt sammen under dæknavnet ”Projekt Dolphin”.
De ni måneders forarbejde kulminerede den 12. maj i år i et ”big bang”, hvor alt var klar og skiftet ud hen over én nat. Alt lige fra kantinestole, brevpapir og visitkort til instore-materiale, butiksfacader og dørmåtter. Og naturligvis det nye logo. Som faktisk ikke er helt nyt.
Både farven og sten-logoet stammer nemlig oprindelig fra et af Teliasoneras datterselskaber i det eurasiatiske område, hvor det har været brugt i flere år.
Og allerede i 2009 blev logoet – ”The Stone” og den lilla farve – valgt til at rebrande koncernens datterselskaber i henholdsvis Georgien, Kasakhstan, Moldova, Tadjikistan, Nepal og Azerbaijan.
‒ At vi havde været igennem den øvelse i de asiatiske lande var faktisk en stor hjælp, da vi skulle i gang i Norden og Baltikum, for de havde også gennemført en overnight-rebranding, så der var rigtig mange erfaringer at trække på, fortæller Dorte Wimmer.
Og erfaringer var velkomne i den ni måneder lange proces, som involverede tonsvis af møder, hemmelige koder, tildækkede vinduer, skriftlige tavshedsløfter, 47 dørmåtter, 900 websites, natlige butiksombygninger og naturligvis en gigantisk reklamekampagne, da nyheden var offentliggjort.
Læs mere om processen i Markedsføring nr. 9, der er på gaden i denne uge.